SECURITY TOOL = VRAIE CRASSE Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai malheureusement choppé le virus security tool sur mon ordinateur hier soir.
J'ai lu plusieurs marches à suivre pour l'éradiquer, je m'explique :

J'ai su enregistrer MALWAREBYTES sur mon ordinateur. Je l'ai redémarré en mode sans échec et j'ai installé et exécuté l'application.
Après un examen complet (40min), il m'indique un élément infecté. Je l'ai alors supprimé. Le programme propose alors un redémarrage que j'ai accepté et lorsque mon pc s'est allumé en mode normal, security tool était toujours là...

Bref, pourriez-vous m'aider, je ne suis pas supra douée en informatique mais si les informatons sont claires, je tenterai d'y mettre fin car mon pc est inutilisable car Security tool envoie des fenêtres toutes les 5 à 10secondes et m'empêchent de me servir de mon pc qui n'a même pas un an :'(

D'avance, je vous remercie sincèrement de votre aide!

Xplode · Answer

Bonjour,

Malwarebytes' -> Onglet " Mise à jour " -> [Mettre à jour]

Ensuite tu relances un scan complet et il devrait te supprimer entièrement security tool.

lara1208 · Answer

Merci pour la réponse rapide.

Malheureusement, aucun onglet ne s'ouvre.
Que Malwarebytes soit en plein scan ou non, je ne sais ouvrir les onglets de mise à jour (ou autres).

Xplode · Answer

Ok, fais ceci alors :

-+-+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-+-


[x] Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur, pour ce faire, télécharge ZHPDiag ( de Nicolas Coolman ).

[x] Exécute l'installateur -> /!\ Coche la case " créer une icône sur le bureau " /!\ 

[x] Lance le en double cliquant sur l'icône ZHPDiag qui se trouve sur ton bureau ( Sous Vista/Seven : Clic droit sur l'icône -> " Exécuter en tant qu'administrateur " )

[x] Clique sur l'icône en forme de loupe en haut à gauche ( Lancer le diagnostic ).

[x] Une fois l'analyse terminée, clique sur l'icône en forme de disquette bleue puis sauvegarde le fichier sur ton bureau.

[x] Rend toi sur cjoint puis clique sur " Parcourir ".

[x] Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt présent sur ton bureau, puis clique sur " Ouvrir ".

[x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " puis copie/colle dans ta prochaine réponse le lien créé.

lara1208 · Answer

Le lien a été créé: https://www.cjoint.com/?ivnrGEuzXj 

voilà le lien..

Xplode · Answer

Ok ;-)

Il y a effectivement des traces de security tool qui sont encore présente. On va les supprimer :

-+-+-+-+-> ZHPFix <-+-+-+-+-


/!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\

[x] Copie le texte en gras ci-dessous ( CTRL + C pour copier )


O4 - HKCU\..\RunOnce: [8616567918] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\Laura\AppData\Local\8616567918.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-2864483787-970389182-1608030499-1001\..\RunOnce: [8616567918] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\Laura\AppData\Local\8616567918.exe
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
HOSTFix


[x] Lance ZHPFix qui est présent sur ton bureau.

[x] Clique sur le "H" bleu ( Coller les lignes Helper )

[x] Les lignes précédemment copiées apparaîtront à l'écran dans l'encadré jaune pâle.

[x] Vérifie que seules les lignes indiquées plus haut sont présentes puis clique sur [Ok] 

[x] Clique maintenant sur [Tous] , puis sur [Nettoyer]

[x] Copie/Colle le contenu du rapport à l'écran dans ton prochain message.

[x] Note : le rapport se trouve également sous C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt

lara1208 · Answer

Rapport de ZHPFix v1.12.3136 par Nicolas Coolman, Update du 20/08/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-21-08-2010-13-23-58.txt
Run by Laura at 21/08/2010 13:23:58
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Valeur(s) du Registre ==========
O4 - HKCU\..\RunOnce: [8616567918] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\Laura\AppData\Local\8616567918.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKUS\S-1-5-21-2864483787-970389182-1608030499-1001\..\RunOnce: [8616567918] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\Laura\AppData\Local\8616567918.exe  => Valeur absente

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified  => Donnée supprimée avec succès

========== Fichier(s) ==========
c:\users\laura\appdata\local\8616567918.exe  => Supprimé et mis en quarantaine

========== Fichier HOSTS ==========
127.0.0.1  => Domaine Supprimé
Le fichier Hosts est sain


========== Récapitulatif ==========
2 : Valeur(s) du Registre
1 : Elément(s) de donnée du Registre
1 : Fichier(s)
2 : Fichier HOSTS


End of the scan



(merci de prendre la peine de m'aider)

Xplode · Answer

C'est la moindre des choses ;-)

Redémarre ton PC en mode normal ( normalement security tool ne devrait plus s'ouvrir )

Ensuite, réessaie de mettre à jour Malwarebytes' et lance un scan complet pour supprimer les résidus d'infection.

lara1208 · Answer

Je l'ai redémarré. Pour le moment, aucune trace de security tool.
J'ai fait une mise à jour et j'ai lancé un scan complet (une heure d'attente ;)).
J'espère que ce foutu programme sera enfin eradiqué de mon ordi.
Quels antivirus ou nettoyeurs me conseillerais-tu à l'avenir?

Un très grand merci de m'avoir aidée de façon si claire et aussi rapidement.
Je pense que c'est un fléau qui touche beaucoup d'entre nous.

MERCI :D

Xplode · Answer

Je te donnerais plein de conseils et divers lien à aller regarder à la fin. Pour l'instant, j'attends ton rapport de malwarebytes' afin qu'on finalise.

lara1208 · Answer

Je l'envoie une fois celui-ci terminé. Je m'excuse du retard !
à toute à l'heure !

lara1208 · Answer

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4456

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

25/08/2010 11:48:24
mbam-log-2010-08-25 (11-48-24).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 269078
Temps écoulé: 1 heure(s), 34 minute(s), 55 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

le voilà :D

Xplode · Answer

Ok ;-) La désinfection est maintenant terminée, merci de l'avoir suivie jusqu'au bout :) Nous allons maintenant terminer la procédure avec la mise à jour de ton PC, la suppression des outils que nous avons utilisés, un peu d'optimisation et plusieurs liens utiles. Si nous avons utilisé Malwarebytes' Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer le scan. -+-+-+-+-> Mise à jour du PC <-+-+-+-+- [x] Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitée par un programme malveillant. 1ère étape : Java [o] Télécharge JavaRa puis décompresse le sur ton bureau. [o] Ouvre le dossier JavaRa puis exécute JavaRa.exe. [o] Clique sur "Search For Updates". [o] Sélectionne "Update Using jucheck.exe" puis clique sur "Search". [o] Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur "install" et suis la procédure d'installation. [o] Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions". [o] Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur " Ok ". [o] Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message. /!\ Si la méthode "Update Using jucheck.exe" ne fonctionne pas, télécharge la dernière version de java à cette adresse puis passe directement à la partie " Remove Older Versions " /!\ 2ème étape : Adobe Reader [x] Si tu utilises adobe reader, il est important qu'il soit à jour. [x] Si il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC ( Voir ici ) [x] Pour vérifier qu'adobe reader est à jour, lance le puis clique sur [Aide] -> [Rechercher les mises à jour] 3ème étape : Mise à jour des logiciels [o] Il est également primordial de garder tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker. [o] Télécharge le [o] Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici. -+-+-+-+-> Vacciner les supports amovibles <-+-+-+-+- [x] Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent. [x] Télécharge USBfix puis lance le. [x] Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément ( il s'agit d'un faux positif ) [x] Branche tout tes médias amovibles ( Clé USB, Disque dur externe, carte SD ) puis sélectionne l'option [Vacciner]. [x] Appuie sur [Ok] au message de confirmation. -+-+-+-+-> Toolscleaner <-+-+-+-+- [x] Télécharge ToolsCleaner ( d'A.Rothstein & Dj Quiou ) sur ton bureau. /!\ Utilisateurs de vista/seven , faites un clic droit sur l'icône de toolscleaner puis " Exécuter en tant qu'administrateur " /!\ [x] Lance le puis clique sur [Recherche] [x] Patiente pendant le scan puis clique sur [Suppression] [x] Clique maintenant sur [Quitter] ( pas sur la croix rouge ) pour afficher le rapport. [x] Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\TCleaner.txt Note : Il se peut que le logiciel affiche la mention "Ne répond pas" car il consomme beaucoup de ressources. Il faut patienter quelques minutes. [x] Un tutoriel est disponible ici. -+-+-+-+-> Optimisation <-+-+-+-+- 1ère étape : Suppression des fichiers inutiles [o] Télécharge CCleaner [o] Installe le, puis lance le. [o] Va dans l'onglet "Options" puis " Avancé " et décoche " Effacer uniquement les fichiers[...] ". [o] Cliques sur l'onglet " Nettoyeur " puis cliques sur [Analyser] . A la fin de l'analyse, clique sur [Nettoyer]. [o] Rends toi à l'onglet " Registre " puis cliques sur [Chercher les erreurs]. Cliques ensuite sur [Corriger les erreurs séléctionnées. [o] Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents ( tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression ) [o] Cliques ensuite sur [Corriger toutes les erreurs sélectionnées] puis sur [Fermer] [o] Tu peux renouveller ces opérations tous les jours. 2ème étape : Défragmentation [x] Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs. [o] Télécharge Defraggler. [o] Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici. 3ème étape : Vérification des disques [x] Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ ) [x] Clique sur [Propriété] puis sur l'onglet [Outils] [x] Clique sur [Vérifier maintenant] puis coche les deux cases présentes. [x] Clique sur [Démarrer] ( Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage ) 4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage [x] Clique sur [Démarrer] puis [Exécuter]. [x] Tape msconfig et valide par [ok]. [x] A l'onglet [Démarrage] , décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu. [x] Clique sur [Appliquer] puis [ok] et redémarre ton PC. -+-+-+-+-> Purger la restauration système <-+-+-+-+- [x] La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème. [x] Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant. [x] Tutoriels : - Windows XP - Windows Vista - Windows 7 -+-+-+-+-> UAC ( Uniquement pour Vista/Seven ) <-+-+-+-+- [x] Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver. -> Pourquoi garder l'UAC activée? -+-+-+-+-> Security Check <-+-+-+-+- [x] Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme. [x] Télécharge Security Check ( de Screen317 ) sur ton bureau. [x] Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse. [x] Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check. -+-+-+-+-> Liens utiles <-+-+-+-+- Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC. Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté. - Les dangers du P2P - La sécurité de son PC, c'est quoi? - Sécuriser son ordinateur - Pourquoi maintenir son navigateur à jour? - Les toolbars c'est pas obligatoire

SECURITY TOOL = VRAIE CRASSE

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