Avast telechargement impossible avec IE
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alino
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
Sur les conseils d'un informaticien, j'ai installé AVAST (version payante pour 3 PC) à la place de norton (qui marchait très bien!) depuis pc portable et ok. Par contre sur mon pc fixe impossible de télécharger le logiciel. Message :"Internet Explorer n'est pas parvenu à trouver la page files.avast.com."
je suis sous Windows Vista / Internet Explorer 7.0
Quelqu'un peut m'aider?
Merci
Sur les conseils d'un informaticien, j'ai installé AVAST (version payante pour 3 PC) à la place de norton (qui marchait très bien!) depuis pc portable et ok. Par contre sur mon pc fixe impossible de télécharger le logiciel. Message :"Internet Explorer n'est pas parvenu à trouver la page files.avast.com."
je suis sous Windows Vista / Internet Explorer 7.0
Quelqu'un peut m'aider?
Merci
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- Dark world telechargement - Guide
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73 réponses
ca commence à me prendre la tête cette histoire, en effet je croyais avoir réussi mais non. J'ai fait mode sans echec et démarrage nickel; j'ai donc pu accéder au profil de mon fils ansi que celui du compte invité que j'avais activé. J'ai fait ensuite redemarer, et après redemarrage, plus accés au profil du fiston, il part direct en fermeture de session sans message, et profil invité il annonce le fameux message.
Fallait il faire une autre manip que redemarrer dans sans échec pour conserver les données?
Fallait il faire une autre manip que redemarrer dans sans échec pour conserver les données?
Accéder au profil de ton fils en mode sans échec et ensuite redémarrer le pc ne résoudra rien.
Le mode sans échec peut te permettre de restaurer ton pc à une date antérieure en espérant ainsi avoir accès au profil de ton fils après restauration.
As-tu lu sur le lien de mon précédent message l'article sur le rapatriement de profil et voir si tu pouvais l'appliquer à ton cas?
Le mode sans échec peut te permettre de restaurer ton pc à une date antérieure en espérant ainsi avoir accès au profil de ton fils après restauration.
As-tu lu sur le lien de mon précédent message l'article sur le rapatriement de profil et voir si tu pouvais l'appliquer à ton cas?
Oui je l'ai lu, c'est ce que je vais faire. Je vais coller son répertoire sur le mien et ce sera bien ainsi.
Bon je verrai cela dans l'après midi, sieste et piscine oblige, il fait très chaud
Bon app
@+
Bon je verrai cela dans l'après midi, sieste et piscine oblige, il fait très chaud
Bon app
@+
lorsque je vais sur restaure je n'ai plus les versions antérieures alors qu'elles y étaient auparavant. Cela doit venir du demarrage sans échec que j'ai fait et qui n'a rien donné.
Sur le lien que tu m'as indiqué je ne comprend ce qu'ils entendent par
"en remplaçant Ancien_Profil par le nom de ton ancien compte."
pour moi c'est je comprends que c'est le même nom!
Ce que je souhaite faire c'est ouvrir ma session, pas de pb pour cela, et à partir de là je vais sur c..utilisteur..j'ouvre le répertoire du fiston , donc je peux tout trouver, et copier tous les fichiers sur ma session .
Si je le fais cela devrait marcher en principe, à moins qu'il y ait plus facile ou des choses à ne surtout pas transferer pour éviter de copiers des erreurs.
Je crois que c'est le seul remède, non?
Il merevient aussi qq chose en mémoire, ce que j'ai dit hier à propos de ccleaner registre fusionner les clés, il me semble que c'est ce que j'ai fait sur mon autre pc, mais pas sur celui là . Je suis quasiment sûr d'avoir répondu ne pas enregistrer les clés lors de manip sur ce pc.
Si c'est le cas pourquoi j'ouvre sans pb ma session. ET si explication à cela "parceque je travaillais avec", pourquoi maintenant lorsque je veux créer un nouveaux compte ( même fait avec mode sans echec) je le crée mais n'arrive pas à l'ouvrir toujours ce fameux message.
Ca m'énerve car je suis du style tétu et je ne comprends pas pourquoi je n'y arrive pas, il doit bien y avoir une solution, on arrive à aller sur la lune, alors sur un profil cela doit pouvoir se faire aussi!
Sur le lien que tu m'as indiqué je ne comprend ce qu'ils entendent par
"en remplaçant Ancien_Profil par le nom de ton ancien compte."
pour moi c'est je comprends que c'est le même nom!
Ce que je souhaite faire c'est ouvrir ma session, pas de pb pour cela, et à partir de là je vais sur c..utilisteur..j'ouvre le répertoire du fiston , donc je peux tout trouver, et copier tous les fichiers sur ma session .
Si je le fais cela devrait marcher en principe, à moins qu'il y ait plus facile ou des choses à ne surtout pas transferer pour éviter de copiers des erreurs.
Je crois que c'est le seul remède, non?
Il merevient aussi qq chose en mémoire, ce que j'ai dit hier à propos de ccleaner registre fusionner les clés, il me semble que c'est ce que j'ai fait sur mon autre pc, mais pas sur celui là . Je suis quasiment sûr d'avoir répondu ne pas enregistrer les clés lors de manip sur ce pc.
Si c'est le cas pourquoi j'ouvre sans pb ma session. ET si explication à cela "parceque je travaillais avec", pourquoi maintenant lorsque je veux créer un nouveaux compte ( même fait avec mode sans echec) je le crée mais n'arrive pas à l'ouvrir toujours ce fameux message.
Ca m'énerve car je suis du style tétu et je ne comprends pas pourquoi je n'y arrive pas, il doit bien y avoir une solution, on arrive à aller sur la lune, alors sur un profil cela doit pouvoir se faire aussi!
a moins que: j'insalle NORTON 360 qui est actif usqu'au 6 septembre ( je dois retrouver les clé d'enregistrement que j'avais imprimé) je fais un restaure de fichier qui est sur mon disque dur externe, car cette manip se faisait régulierement par norton, je retrouve donc mon pc infesté et je recommence depuis le début: malewrebytes etc etc pour arriver à une situation saine.
ESt ce que NORTON aura enregistré tout pouvant me sauver? That is the new question
Qu'en penses tu?
ESt ce que NORTON aura enregistré tout pouvant me sauver? That is the new question
Qu'en penses tu?
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J'avoue ne pas très bien comprendre tes explications.
Dans ces conditions difficile de t'aider.
Dans le lien que je t'ai indiqué, il s'agit de quelqu'un qui a perdu sa session administrateur dans ton cas ce n'est pas la session administrateur donc il faut adapter.
Comme je l'ai déjà mentionné, je ne suis pas certain que le responsable du problème soit CCleaner.
Si tu veux faire une restauration de fichier à partir de ton DD externe fais-le. Quant à affirmer que ça va tout arranger???
Comme je l'ai mentionné auparavant, si l'infection revient no souci on la traquera de nouveau (nous sommes rodés à présent). ;)
Dans ces conditions difficile de t'aider.
Dans le lien que je t'ai indiqué, il s'agit de quelqu'un qui a perdu sa session administrateur dans ton cas ce n'est pas la session administrateur donc il faut adapter.
Comme je l'ai déjà mentionné, je ne suis pas certain que le responsable du problème soit CCleaner.
Si tu veux faire une restauration de fichier à partir de ton DD externe fais-le. Quant à affirmer que ça va tout arranger???
Comme je l'ai mentionné auparavant, si l'infection revient no souci on la traquera de nouveau (nous sommes rodés à présent). ;)
OK, en fait je ne peux que rapatrier les fichiers de mon fils sur ma session. Toutes les autres opérations ne fonctioonent pas. Je peux créer un nouveau profil mais lorsque je fais changer session, là impossible de l'ouvrir.
J'ai combiné des tas de choses et toujours rien. Il doit y avoir un chemin qui ne passe pas. C'est pour cela que je pense remettre NORTON et faire un restaure et comme tu le mentionnes on est rodé pour la suite. Donc je devrais arrivé au pire au même statut que maintenant et si la chance est avec moi , j'arrive à un stade supérieur.
Bon je ne vais pas te prendre tout ton WE, d'autant plus que j'ai des invités ce soir et demain et il faut que je cuisine. Je verrai lundi et reviendrai sur le forum vers fin de matinée, le temps de faire cette manip avec Norton
BOn WE
@+
J'ai combiné des tas de choses et toujours rien. Il doit y avoir un chemin qui ne passe pas. C'est pour cela que je pense remettre NORTON et faire un restaure et comme tu le mentionnes on est rodé pour la suite. Donc je devrais arrivé au pire au même statut que maintenant et si la chance est avec moi , j'arrive à un stade supérieur.
Bon je ne vais pas te prendre tout ton WE, d'autant plus que j'ai des invités ce soir et demain et il faut que je cuisine. Je verrai lundi et reviendrai sur le forum vers fin de matinée, le temps de faire cette manip avec Norton
BOn WE
@+
Bonjour HUbert,
J'ai donc fait la manip avec norton, mais helas sans succés. Toujours ce même pb, impossible d'ouvrir une autre session autre que la mienne. Même si j'en crée une nouvelle. Sinon tout le reste OK, je peux ouvrir les doc de mon fils en passant par user....
Je viens de lire sur un forum que je pouvais rétablir les parametres usine avec F10 au démarrage. Je suis donc en train de mettre les fichiers sur partition D et je vais entrependre cette restauration.
J'attends ton avis malgré tout, defois que je fasse une nouvelle boulette!
Merci
Bonne journée
A+
J'ai donc fait la manip avec norton, mais helas sans succés. Toujours ce même pb, impossible d'ouvrir une autre session autre que la mienne. Même si j'en crée une nouvelle. Sinon tout le reste OK, je peux ouvrir les doc de mon fils en passant par user....
Je viens de lire sur un forum que je pouvais rétablir les parametres usine avec F10 au démarrage. Je suis donc en train de mettre les fichiers sur partition D et je vais entrependre cette restauration.
J'attends ton avis malgré tout, defois que je fasse une nouvelle boulette!
Merci
Bonne journée
A+
Bonjour Alain,
Effectivement la partition recovery chez Acer c'est en général F10 sinon il faut les Cd ou Dvd de restauration usine.
A mon sens il y a un (petit) risque en mettant tes fichiers uniquement sur la partition D.
A ta place, je sauvegarderais aussi sur un support externe.
Bonne journée à toi aussi.
Tiens-moi au courant.
@+
Effectivement la partition recovery chez Acer c'est en général F10 sinon il faut les Cd ou Dvd de restauration usine.
A mon sens il y a un (petit) risque en mettant tes fichiers uniquement sur la partition D.
A ta place, je sauvegarderais aussi sur un support externe.
Bonne journée à toi aussi.
Tiens-moi au courant.
@+
Rien n'y fait, j'ai fait F10 .....repair system, car je ne vois pas de restaure parametres usine ou qq chose dans ce stlyle, vu que je ne retrouve pas le DVD install. Il a reparé 1 erreur, mais rien de neuf. J'ai a nouveau crée un nouveau profil et rien aussi.
C'est certainement dans .sys que cela déconne, mais où?
Je n'ai plus de resssource d'inspiration pour réparer. Je crois que cela va se terminer par ouvrir ma session et mon fils ira au travers de utilisateur pour accédeer à ses fichiers.
Si une idée te viens, je suis toujours preneur bien sûr
Cordialement
A+
Alain
C'est certainement dans .sys que cela déconne, mais où?
Je n'ai plus de resssource d'inspiration pour réparer. Je crois que cela va se terminer par ouvrir ma session et mon fils ira au travers de utilisateur pour accédeer à ses fichiers.
Si une idée te viens, je suis toujours preneur bien sûr
Cordialement
A+
Alain
Je viens de lire ICI que la partition recovery de Acer se trouve par Alt+F10
Espérons que la partition recovery soit toujours installées sur ton pc.
@+
Espérons que la partition recovery soit toujours installées sur ton pc.
@+
Il me faut un mot de passe pour lancer le systeme. J'ai donc parcouru le lien et J'ai telechargé R drive.....retaurer ACER.....et là je bloque à cette phase car jene comprends pas comment créer un disk logic virtuel
voici les explications
Sans CD de restauration/eRecovery/mot de passe/touches ALT+F10 ou F10
1 - Récupération des données sur la partition cachée PQSERVICE pour le mot de passe
A - Installer le logiciel R-Drive Image pour créer une image de cette partition (ce fichier aura l'extension .ARC)
B - Toujours avec ce logiciel, créer un disk logic virtuel pour voir les fichiers
C - Depuis le poste de travail, aller sur le disque virtuel nouvellement créer et trouver le fichier aimdrs.dat. L'ouvrir avec le bloc note et récupérer le mot de passe
voici les explications
Sans CD de restauration/eRecovery/mot de passe/touches ALT+F10 ou F10
1 - Récupération des données sur la partition cachée PQSERVICE pour le mot de passe
A - Installer le logiciel R-Drive Image pour créer une image de cette partition (ce fichier aura l'extension .ARC)
B - Toujours avec ce logiciel, créer un disk logic virtuel pour voir les fichiers
C - Depuis le poste de travail, aller sur le disque virtuel nouvellement créer et trouver le fichier aimdrs.dat. L'ouvrir avec le bloc note et récupérer le mot de passe
Désolé mais là je ne peux pas t'aider, je ne connais pas R-drive.
D'après mes recherches ceux qui l'on utilisé n'ont pas eu de problème pour créer ce disk logic virtuel.
Le mieux serait d'ouvrir un nouveau topic sur le forum Logiciels/Pilotes avec comme titre R-Drive et expliquer ton problème de création de ce disk logic virtuel
D'après mes recherches ceux qui l'on utilisé n'ont pas eu de problème pour créer ce disk logic virtuel.
Le mieux serait d'ouvrir un nouveau topic sur le forum Logiciels/Pilotes avec comme titre R-Drive et expliquer ton problème de création de ce disk logic virtuel
Bonjour HUbert et Philippe,
OUf! j'y suis arrivé!!!!
En fait pour la restauration parametres usine, je décalais d'une touche certains caractères QWERTY, à cause d'une image clavier qui était d'un clavier qwerty canadien me semble t'il. je m'en suis rendu compte en mettant en place un clavier qu'on m'a prété. Le mot de passe entrant et voilà la manip lancée: Alt F10....c'est vrai qu'ACER est super pour cela
J'ai tout remis à neuf et reintégré les fichiers sauvegardés de mon fils..
Comme quoi ll ne faut jamais "lâcher le morceau", la persévérance paye toujours.
Merci beaucoup de votre aide, conseil et soutien, qui m'ont bien aidé dans ce monde de l'informatique avec ses mots parfois mystérieux. Il faut un peu d'imagination, de mémoire et suivre à la lettre ce que vous dites et c'est bon.
Bravo Messieurs
Bonne continuation
Alino
OUf! j'y suis arrivé!!!!
En fait pour la restauration parametres usine, je décalais d'une touche certains caractères QWERTY, à cause d'une image clavier qui était d'un clavier qwerty canadien me semble t'il. je m'en suis rendu compte en mettant en place un clavier qu'on m'a prété. Le mot de passe entrant et voilà la manip lancée: Alt F10....c'est vrai qu'ACER est super pour cela
J'ai tout remis à neuf et reintégré les fichiers sauvegardés de mon fils..
Comme quoi ll ne faut jamais "lâcher le morceau", la persévérance paye toujours.
Merci beaucoup de votre aide, conseil et soutien, qui m'ont bien aidé dans ce monde de l'informatique avec ses mots parfois mystérieux. Il faut un peu d'imagination, de mémoire et suivre à la lettre ce que vous dites et c'est bon.
Bravo Messieurs
Bonne continuation
Alino
Hello Alino et Philippe,
Bravo pour ta persévérance, Alino, et merci de nous tenir au courant.
Je n'ai pas manqué de suivre l'évolution du topic sur le lien que tu nous avais communiqué.
Je tenais à réagir à ceci : "Il faut que tu saches que les nettoyages de la base de registre avec Ccleaner (et aussi avec tout autres pseudo optimiseurs) provoquent de graves dysfonctionnements qui à plus ou moins long termes ne trouvent de solutions que dans la réinstallation du système."
Il est un fait que la suppression des éléments du registre lors de l'utilisation de CCleaner doivent se faire avec réflexion et toujours en sauvegardant ces modifications.
Par ailleurs, je connais des personnes qui ne sont pas regardantes qui ne sauvegardent rien et qui n'ont jamais connu de problème.
J'ajouterais que personnellement je procède à un nettoyage du registre hebdomadairement sur mes pc. J'ai un pc qui roule depuis 2000 et qui n'a (pas encore) nécessité de réinstallation.
Ma conclusion est que CCleaner reste un outil très performant et très utile. Par ailleur, rien ne dit que c'est lui qui t'a causé le problème.
Je tenais à faire cette mise au point ;)
A présent, Alino, il me reste à te souhaiter une excellente continuation et à te répéter qu'en cas de besoin, tu connais les bonnes adresses (dans la mesure de nos connaissances bien évidemment)
@+
Hubert
Bravo pour ta persévérance, Alino, et merci de nous tenir au courant.
Je n'ai pas manqué de suivre l'évolution du topic sur le lien que tu nous avais communiqué.
Je tenais à réagir à ceci : "Il faut que tu saches que les nettoyages de la base de registre avec Ccleaner (et aussi avec tout autres pseudo optimiseurs) provoquent de graves dysfonctionnements qui à plus ou moins long termes ne trouvent de solutions que dans la réinstallation du système."
Il est un fait que la suppression des éléments du registre lors de l'utilisation de CCleaner doivent se faire avec réflexion et toujours en sauvegardant ces modifications.
Par ailleurs, je connais des personnes qui ne sont pas regardantes qui ne sauvegardent rien et qui n'ont jamais connu de problème.
J'ajouterais que personnellement je procède à un nettoyage du registre hebdomadairement sur mes pc. J'ai un pc qui roule depuis 2000 et qui n'a (pas encore) nécessité de réinstallation.
Ma conclusion est que CCleaner reste un outil très performant et très utile. Par ailleur, rien ne dit que c'est lui qui t'a causé le problème.
Je tenais à faire cette mise au point ;)
A présent, Alino, il me reste à te souhaiter une excellente continuation et à te répéter qu'en cas de besoin, tu connais les bonnes adresses (dans la mesure de nos connaissances bien évidemment)
@+
Hubert