Avast telechargement impossible avec IE
Résolu
alino
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Sur les conseils d'un informaticien, j'ai installé AVAST (version payante pour 3 PC) à la place de norton (qui marchait très bien!) depuis pc portable et ok. Par contre sur mon pc fixe impossible de télécharger le logiciel. Message :"Internet Explorer n'est pas parvenu à trouver la page files.avast.com."
je suis sous Windows Vista / Internet Explorer 7.0
Quelqu'un peut m'aider?
Merci
Sur les conseils d'un informaticien, j'ai installé AVAST (version payante pour 3 PC) à la place de norton (qui marchait très bien!) depuis pc portable et ok. Par contre sur mon pc fixe impossible de télécharger le logiciel. Message :"Internet Explorer n'est pas parvenu à trouver la page files.avast.com."
je suis sous Windows Vista / Internet Explorer 7.0
Quelqu'un peut m'aider?
Merci
A voir également:
- Avast telechargement impossible avec IE
- Telechargement direct - Accueil - Outils
- Désinstaller avast - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Dark world telechargement - Guide
- Téléchargement - Télécharger - Compression & Décompression
- Telechargement - Télécharger - Traitement de texte
73 réponses
Voila déjà du bon boulot.
Cependant le message que tu as relevé signalait que la mise à jour n'a pas pu se faire, la version actuelle de la base de donnée est la 4445 alors que la tienne est la 4052
Donc ouvre MBAM = Onglet "Mises à jour" => Rechercher les mises à jour.
Ensuite relance une analyse comme tout à l'heure.
Idem pour le rapport.
Cependant le message que tu as relevé signalait que la mise à jour n'a pas pu se faire, la version actuelle de la base de donnée est la 4445 alors que la tienne est la 4052
Donc ouvre MBAM = Onglet "Mises à jour" => Rechercher les mises à jour.
Ensuite relance une analyse comme tout à l'heure.
Idem pour le rapport.
OK, fait avec nlle version mise à jour et 0 éléments infecté. Je ne joins donc pas le rapport.
J'ai essayé d'ouvrir avast et c'est ok pour le télechargement.
Maintenant je vais voir comment installer avast sur ce 2me pc .
Sinon un grand merci, vous êtes un Dieu vivant pour moi, je vous ai fait perdre votre aprèes midi non? je m'en excuse.
Maintenant dois deisntaller ZHPDiag? et remettre UAC actif aussi.
Quoi d'autre? pour ma part je vais prendre un Pastis à ta santé et celle de Philippe.
Grazie mille
J'ai essayé d'ouvrir avast et c'est ok pour le télechargement.
Maintenant je vais voir comment installer avast sur ce 2me pc .
Sinon un grand merci, vous êtes un Dieu vivant pour moi, je vous ai fait perdre votre aprèes midi non? je m'en excuse.
Maintenant dois deisntaller ZHPDiag? et remettre UAC actif aussi.
Quoi d'autre? pour ma part je vais prendre un Pastis à ta santé et celle de Philippe.
Grazie mille
De rien pour l'aide, c'est avec plaisir.
* Cependant avant de prendre l'apéro il reste une vérification à faire. Il n'est pas exclu qu'il reste une infection et si c'est le cas ton pc est vulnérable.
* Tant que j'y pense, il serait prudent de modifier tes pseudos et mots de passe sur les différents sites que tu visites. (à cause du détournement de DNS)
* Concernant les outils utilisés, je te dirais quoi faire lorsque tout sera terminé.
* Je te suggère de poursuivre, je ferais un break d'environ 1H vers 18H45.
* Si tu veux bien, tiens-moi au courant de ta disponibilité, c'est plus facile de travailler en direct.
* Relance ZHPDiag en cliquant sur l'icône présente sur le bureau
* Procède comme tout à l'heure pour héberger le nouveau rapport et communique-moi le lien vers Ci-joint
* Cependant avant de prendre l'apéro il reste une vérification à faire. Il n'est pas exclu qu'il reste une infection et si c'est le cas ton pc est vulnérable.
* Tant que j'y pense, il serait prudent de modifier tes pseudos et mots de passe sur les différents sites que tu visites. (à cause du détournement de DNS)
* Concernant les outils utilisés, je te dirais quoi faire lorsque tout sera terminé.
* Je te suggère de poursuivre, je ferais un break d'environ 1H vers 18H45.
* Si tu veux bien, tiens-moi au courant de ta disponibilité, c'est plus facile de travailler en direct.
* Relance ZHPDiag en cliquant sur l'icône présente sur le bureau
* Procède comme tout à l'heure pour héberger le nouveau rapport et communique-moi le lien vers Ci-joint
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Nous avons bien progressé.
Voici la suite, à faire à ton aise quand tu reviendras :
* Télécharge AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe
Miroir:
https://www.androidworld.fr/
/!\ Ferme toutes applications en cours /!\
/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de AD-Remover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
- Double-clique sur l'icône Ad-Remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)
* Ensuite relance ZHPFix et procède comme tout à l'heure pour héberger le rapport.
Voici la suite, à faire à ton aise quand tu reviendras :
* Télécharge AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe
Miroir:
https://www.androidworld.fr/
/!\ Ferme toutes applications en cours /!\
/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de AD-Remover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
- Double-clique sur l'icône Ad-Remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)
* Ensuite relance ZHPFix et procède comme tout à l'heure pour héberger le rapport.
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
Mis à jour par C_XX le 26/07/10 à 12:00
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 18:53:14 le 18/08/2010, Mode normal
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 1 (X86)
ALINO@PC-DE-ALAIN ( )
============== RECHERCHE ==============
0,Fichier trouvé: C:\Program Files\Mozilla FireFox\Components\AskSearch.js
0,Dossier trouvé: C:\Program Files\Trymedia
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Trymedia Systems
3,Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\xxx
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
** Internet Explorer Version [7.0.6001.18000] **
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Search_URL: hxxp://www.google.com/ie
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://www.google.com/ie
Search Page: hxxp://www.google.com
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://orange.fr/
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://fr.fr.acer.yahoo.com
Default_Search_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Start Page: hxxp://fr.fr.acer.yahoo.com
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
========================================
C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 18/08/2010 (1832 Octet(s))
Fin à: 18:55:34, 18/08/2010
============== E.O.F ==============
Mis à jour par C_XX le 26/07/10 à 12:00
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 18:53:14 le 18/08/2010, Mode normal
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 1 (X86)
ALINO@PC-DE-ALAIN ( )
============== RECHERCHE ==============
0,Fichier trouvé: C:\Program Files\Mozilla FireFox\Components\AskSearch.js
0,Dossier trouvé: C:\Program Files\Trymedia
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Trymedia Systems
3,Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\xxx
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
** Internet Explorer Version [7.0.6001.18000] **
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Search_URL: hxxp://www.google.com/ie
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://www.google.com/ie
Search Page: hxxp://www.google.com
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://orange.fr/
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://fr.fr.acer.yahoo.com
Default_Search_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Start Page: hxxp://fr.fr.acer.yahoo.com
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
========================================
C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 18/08/2010 (1832 Octet(s))
Fin à: 18:55:34, 18/08/2010
============== E.O.F ==============
Tu es en avance (lol),
* Ad-Remover a débusqué ce que je souhaitais.
Par contre j'aurais souhaité le rapport de nettoyage et non le rapport de scan.
Quoi qu'il en soit le dernier rapport ZHPDiag montre que le nettoyage est fait.
* Comment se comporte le pc?
* Nous allons à présent supprimer les logiciels de désinfection devenus inutiles :
Télécharge Tools Cleaner 2 sur ton bureau ici: https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22061-toolscleaner/
* Double-clique sur Tools Cleaner2 pour l'exécuter. (Si tu es sous Vista, clique droit sur le fichier Tools Cleaner 2 et exécute-le en tant qu'administrateur.)
* Clique sur Recherche et laisse-la se dérouler
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:)
* Ad-Remover a débusqué ce que je souhaitais.
Par contre j'aurais souhaité le rapport de nettoyage et non le rapport de scan.
Quoi qu'il en soit le dernier rapport ZHPDiag montre que le nettoyage est fait.
* Comment se comporte le pc?
* Nous allons à présent supprimer les logiciels de désinfection devenus inutiles :
Télécharge Tools Cleaner 2 sur ton bureau ici: https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22061-toolscleaner/
* Double-clique sur Tools Cleaner2 pour l'exécuter. (Si tu es sous Vista, clique droit sur le fichier Tools Cleaner 2 et exécute-le en tant qu'administrateur.)
* Clique sur Recherche et laisse-la se dérouler
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:)
message : tools cleaner ne repond pas, peut etre il y a une autre tache en cours car le pc mouline à fond!
Je crois que nous avons débloqué qq chose, car depuis 6 mois environ il ne pouvait pas mettre à jour windows, et là cela vient de fonctionner c'est pour cela que ca mouline à fond. J'ai fait mettre à jour et redemarrer. ON va voir si c'est cela et que je peux reprendre ce qui était en cours
S'il t'installe le SP2 ça peut durer.
Dis-moi si tu souhaites que l'on termine ce soir ou si tu préfères reprendre demain et si c'est le cas vers quelle heure tu es disponible?
Après le nettoyage des outils, (finalement ZHPFix fait un boulot plus complet mais je t'avoue que je ne l'avais pas encore utilisé ,je viens de le tester chez moi), Il me restera les dernières directives à te communiquer.
Dis-moi si tu souhaites que l'on termine ce soir ou si tu préfères reprendre demain et si c'est le cas vers quelle heure tu es disponible?
Après le nettoyage des outils, (finalement ZHPFix fait un boulot plus complet mais je t'avoue que je ne l'avais pas encore utilisé ,je viens de le tester chez moi), Il me restera les dernières directives à te communiquer.
il est toujours à 1 sur 13. donc on va se quitter ce soir et reprendre demain matin 9h si 0K pour toi. D'içi là bonne nuit et à demain
Merci
Merci
Ok pour demain vers 9h.
Quand les mises à jour seront installées, tu pourras lancer ZHPFix comme indiqué ICI et me dire si tout s'est bien passé.
Bonne fin de soirée.
Quand les mises à jour seront installées, tu pourras lancer ZHPFix comme indiqué ICI et me dire si tout s'est bien passé.
Bonne fin de soirée.
Bonjour,
PLus de 150 mise à jour!! il travaille encore, installation de 6 sur 28. Je n'ose pas l'arrêter. Il y en a je pense pour une petite demi-heure. Donc vers 9h45 cela devra être ok.
Autre question: avant avec NORTON j'avais une sauvegarde de fichier automatique, et qui m'a rendu d'ailleurs de grands services, aujourd'hui avec avast plus de cela . Comment faire pour automatiser sur un disque dur externe une sauvegarde de fichiers?
merci
A+
PLus de 150 mise à jour!! il travaille encore, installation de 6 sur 28. Je n'ose pas l'arrêter. Il y en a je pense pour une petite demi-heure. Donc vers 9h45 cela devra être ok.
Autre question: avant avec NORTON j'avais une sauvegarde de fichier automatique, et qui m'a rendu d'ailleurs de grands services, aujourd'hui avec avast plus de cela . Comment faire pour automatiser sur un disque dur externe une sauvegarde de fichiers?
merci
A+
Bonjour,
* Du côté des mises à jour, ça a l'air de bien se passer tant mieux car ce n'est pas évident vu la quantité.
* Pour la désinstallation complète de Norton, regarde ICI
* Ensuite, un passage de CCleaner "Nettoyeur" + "Registre" fera le plus grand bien.
* Concernant Avast et la sauvegarde automatique, il faudra voir avec Philippe, c'est lui le spécialiste de Avast. Par ailleurs, je ne sais pas si c'est possible mais de toutes façons Avast est largement supérieur à Norton.
Pour la finalisation, j'attends de tes nouvelles.
@+
* Du côté des mises à jour, ça a l'air de bien se passer tant mieux car ce n'est pas évident vu la quantité.
* Pour la désinstallation complète de Norton, regarde ICI
* Ensuite, un passage de CCleaner "Nettoyeur" + "Registre" fera le plus grand bien.
* Concernant Avast et la sauvegarde automatique, il faudra voir avec Philippe, c'est lui le spécialiste de Avast. Par ailleurs, je ne sais pas si c'est possible mais de toutes façons Avast est largement supérieur à Norton.
Pour la finalisation, j'attends de tes nouvelles.
@+
Me voila donc sur mon "pc convalescent". J'avais hier fait la manip avec ZHPFix pour desinstaller les logiciels de desinfection. DE ce fait lorsque je clique dessus l'icone du bureau il ne trouve rien, ce qui v eut certainement dire qu'il est bien supprimer au même titre que l'autre ( il y en avait 2 de mémoire lorsque j'avais fait "tout".
Maintenant que fais je?
Maintenant que fais je?
* Pour la sauvegarde automatique, j'ai trouvé ceci : https://protuts.net/configurer-sauvegarde-automatique-fichiers/
* L'infection était présente depuis quelques temps car MBAM l'a supprimé en grande partie avec une ancienne version de sa base de données. Les logiciels qui ne sont pas à jour contiennent des failles de sécurité. Windows et internet Explorer n'échappent pas à cette règle.
Je te conseille donc de passer prochainement à la version 8 de Internet Explorer et encore mieux de passer à Firefox qui est plus sécurisé. Si tu le souhaites, je pourrais t'aiguiller pour le paramétrer.
* Il est impératif à présent de purger la restauration système et de créer un nouveau point de restauration sain : http://www.vista-xp.fr/forum/topic243.html
* MBAM est un excellent logiciel pour compléter un antivirus, il n'est pas résident donc il faut le mettre à jour et je recommande une analyse hebdomadaire . Par exemple 3 examens rapides et 1 complet par mois.
Pour l'instant ouvre MBAM et vide la quarantaine. Dès que tu as un peu de temps, lance un examen complet car nous n'avons fait que des rapides.
Si contrairement à ce que je pense il te trouve des malwares, tu peux revenir ici et me poster le rapport.
* Si ce n'est fait, tu peux réactiver l'UAC
* * Un logiciel très intéressant
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20949-spywareblaster/ (ce petit logiciel, qui fonctionne en arrière-plan, bloque entre-autres l'installation d'actives X nuisibles)
Tutoriel : https://www.malekal.com/tutorial-spywareblaster/
* Concernant Toolscleaner, il ne devrait plus rien trouvé car ZHPFix fait bien le ménage, tu peux donc le supprimer.
Pour l'instant, je ne vois plus rien à ajouter, si ce n'est bon surf.
@+
Hubert
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
* L'infection était présente depuis quelques temps car MBAM l'a supprimé en grande partie avec une ancienne version de sa base de données. Les logiciels qui ne sont pas à jour contiennent des failles de sécurité. Windows et internet Explorer n'échappent pas à cette règle.
Je te conseille donc de passer prochainement à la version 8 de Internet Explorer et encore mieux de passer à Firefox qui est plus sécurisé. Si tu le souhaites, je pourrais t'aiguiller pour le paramétrer.
* Il est impératif à présent de purger la restauration système et de créer un nouveau point de restauration sain : http://www.vista-xp.fr/forum/topic243.html
* MBAM est un excellent logiciel pour compléter un antivirus, il n'est pas résident donc il faut le mettre à jour et je recommande une analyse hebdomadaire . Par exemple 3 examens rapides et 1 complet par mois.
Pour l'instant ouvre MBAM et vide la quarantaine. Dès que tu as un peu de temps, lance un examen complet car nous n'avons fait que des rapides.
Si contrairement à ce que je pense il te trouve des malwares, tu peux revenir ici et me poster le rapport.
* Si ce n'est fait, tu peux réactiver l'UAC
* * Un logiciel très intéressant
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20949-spywareblaster/ (ce petit logiciel, qui fonctionne en arrière-plan, bloque entre-autres l'installation d'actives X nuisibles)
Tutoriel : https://www.malekal.com/tutorial-spywareblaster/
* Concernant Toolscleaner, il ne devrait plus rien trouvé car ZHPFix fait bien le ménage, tu peux donc le supprimer.
Pour l'instant, je ne vois plus rien à ajouter, si ce n'est bon surf.
@+
Hubert
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]
--> Recherche:
C:\Program Files\ZHPDiag: trouvé !
C:\Program Files\ZHPDiag\catchme.exe: trouvé !
C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.log: trouvé !
C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.exe: trouvé !
---------------------------------
--> Suppression:
C:\Program Files\ZHPDiag\catchme.exe: supprimé !
C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.log: supprimé !
C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.exe: supprimé !
C:\Program Files\ZHPDiag: supprimé !
--> Recherche:
C:\Program Files\ZHPDiag: trouvé !
C:\Program Files\ZHPDiag\catchme.exe: trouvé !
C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.log: trouvé !
C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.exe: trouvé !
---------------------------------
--> Suppression:
C:\Program Files\ZHPDiag\catchme.exe: supprimé !
C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.log: supprimé !
C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.exe: supprimé !
C:\Program Files\ZHPDiag: supprimé !
Parfait, tu peux supprimer Toolscleaner et je te renvoie à mon message précédent car nos messages se sont croisés : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18877098-avast-telechargement-impossible-avec-ie?page=2#59