Problème imprimante HP Fermé

Question

Bonjour, 



Je n'arrive pas à installer mon imprimante HP sur l'ordinateur portable de ma mère. Lorsque j'essaye de l'installer il est inscrit : 
" Le logiciel ne peut pas être installé avec la commande "exécuter comme........" l'installation ne peut pas continuer tant que le problème n'est pas résolu. Action requise : cliquer sur annuler pour quitter cette installation. Déconnectez vous puis reconnectez vous avec une identité jouissant de droit d'administrateur (contactez votre administrateur système pour plus d'information) A défaut d'un administrateur système demander à l'utilisateur principal de cet ordinateur d'installer le logiciel."
Merci d'avance à tous ceux qui peuvent m'aider parce que là je rame !!!!!!

sky1091 · Answer

le compte en question n'est pas administrateur ?

SabineLenny · Answer

Non le compte en question n'est pas administrateur. Peut-on y remédier ?

ekim55 · Answer

Bonsoir, 
Il faut faire une demande à l'administrateur de l'ordinateur. Désolé, en dehors de ça, aucune aide ne peut être apportée pour contourner les droits d'administrateur. 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Problème imprimante HP

3 réponses

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