Problème imprimante HP
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SabineLenny
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ekim55 Messages postés 86294 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
ekim55 Messages postés 86294 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je n'arrive pas à installer mon imprimante HP sur l'ordinateur portable de ma mère. Lorsque j'essaye de l'installer il est inscrit :
" Le logiciel ne peut pas être installé avec la commande "exécuter comme........" l'installation ne peut pas continuer tant que le problème n'est pas résolu. Action requise : cliquer sur annuler pour quitter cette installation. Déconnectez vous puis reconnectez vous avec une identité jouissant de droit d'administrateur (contactez votre administrateur système pour plus d'information) A défaut d'un administrateur système demander à l'utilisateur principal de cet ordinateur d'installer le logiciel."
Merci d'avance à tous ceux qui peuvent m'aider parce que là je rame !!!!!!
Je n'arrive pas à installer mon imprimante HP sur l'ordinateur portable de ma mère. Lorsque j'essaye de l'installer il est inscrit :
" Le logiciel ne peut pas être installé avec la commande "exécuter comme........" l'installation ne peut pas continuer tant que le problème n'est pas résolu. Action requise : cliquer sur annuler pour quitter cette installation. Déconnectez vous puis reconnectez vous avec une identité jouissant de droit d'administrateur (contactez votre administrateur système pour plus d'information) A défaut d'un administrateur système demander à l'utilisateur principal de cet ordinateur d'installer le logiciel."
Merci d'avance à tous ceux qui peuvent m'aider parce que là je rame !!!!!!
3 réponses
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Non le compte en question n'est pas administrateur. Peut-on y remédier ?
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Bonsoir,
Il faut faire une demande à l'administrateur de l'ordinateur. Désolé, en dehors de ça, aucune aide ne peut être apportée pour contourner les droits d'administrateur.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
