PC infecté Security suite

Bonjour,

Mon PC a été infecté par Security Suite. J'ai essayé de le supprimer avec Malwarebytes en mode sans échec mais le problème n'est pas résolu :
Security Suite ne s'affiche plus. En revanche, j'ai de gros problèmes sur internet avec des redirections de pages, beaucoup de messages d'erreur. Par exemple, je n'ai plus accès à commentçamarche.net
Bref, il y a besoin d'une analyse plus précise et d'un "nettoyage" en profondeur. En vous remerciant par avance.

13 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    bonjour

    essaies de faire ce tool

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    (outil de diagnostic)

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    si soucis avec ci joint. fr

    => utiliser https://www.cjoint.com/
    => utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html
    1. Merci, voici le rapport :
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cij2WvlSkJ.txt
      1. Contributeur sécurité
        Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la

        Aide à l'utilisation
        https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

        Télécharge ComboFix de sUBs sur ton Bureau :

        http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

        /!\ Déconnecte-toi du net et DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\

        ---> Double-clique sur ComboFix.exe
        Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

        SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
        (si il te propose de l'installer remets provisoirement internet)

        ---> Mets-le en langue française F
        Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

        Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

        En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

        Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

        /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

        Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

        1. Contributeur sécurité
          1)

          /!\ ATTENTION /!\ Le script qui suit a été écrit spécialement pour spinaltap, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur !

          crées un sur ton bureau un nouveau fichier bloc note que tu nommeras CFScript
          Copies y ce texte dedans et enregistres le

          KillAll::

          Folder::

          c:\documents and settings\Antoine\Local Settings\Application Data\fqcetxtng


          * Désactive tes logiciels de protection
          * Fais un glisser/déposer de ce fichier CFScript.txt sur le fichier Combofix.exe (comme le lien suivant)
          http://nsa05.casimages.com/img/2009/02/15/090215120407220272.gif
          * Patiente le temps du scan. Le Bureau va disparaître à plusieurs reprises : c'est normal ! Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
          * Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu.
          * Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici ? C:\ComboFix.txt

          .............................

          2)

          qu'y a t il ici ?

          c:\documents and settings\Administrateur

          c:\documents and settings\Antoine\Application Data\932E316FB7E6FA6506386785018524CB

          .......................

          3)

          refais un nouveau ZHPdiag et poste le lien stp
          1. 1) Le nouveau rapport de combofix :
            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijTCf7XT8.txt

            2) Dans "Administrateur", il y a 13.8 Mo dont 4 Mo dans Application Data et 8,79 Mo dans Local Settings.

            Le deuxième dossier que tu indiques (932E316FB7E6FA6506386785018524CB) est vide.

            3) Le nouveau rapport de ZHPdiag :
            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijXZprNQO.txt
            1. Contributeur sécurité
              ok

              le pc a l'air pas mal

              1)

              Télécharge DirLook (de jpshortstuff) : http://jpshortstuff.247fixes.com/DirLook.exe
              - Double-clique sur DirLook.exe pour le lancer.
              - Assure-toi que "Show Hidden Files" et "BBCode Ouput" soient bien cochés.
              - Copie/colle le contenu suivant dans le champ texte principal :

              c:\documents and settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Microsoft

              - Clique sur le bouton <DirLook> pour lancer l'examen. Quand il est terminé, une fenêtre du Bloc-notes va s'ouvrir avec le résultat du scan.
              - Poste le contenu ce rapport dans ta prochaine réponse. (Le rapport se trouve aussi ici C:\dl_log.txt).
              Note : Il se peut que l'examen prenne plus de temps pour de gros répertoires.

              .........................

              2)

              Rends toi sur ce site :

              https://www.virustotal.com/gui/

              Clique sur parcourir et cherche ce fichier :

              C:\WINDOWS\System32\BMXBkpCtrlState-{00000001-00000000-0000000A-00001102-00000002-100A1102}.rfx

              Clique sur Send File.

              Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

              Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.

              Sauvegarde le rapport avec le bloc-note.

              Copie le dans ta réponse.

              Si tu ne trouves pas le fichier alors

              Affiche tous les fichiers et dossiers :

              Pour cela :
              Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage

              Cocher afficher les dossiers cachés

              Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

              Décocher masquer les extensions dont le type est connu

              Puis fais «appliquer» pour valider les changements.

              Et OK


              tuto pour t'aider


              http://www.bibou0007.com/scans-en-ligne-f75/tutorial-sur-virustotal-t190.htm

              ..............................

              3)

              Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

              https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

              . Enregistres le sur le bureau
              . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
              . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
              . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
              . Une fois la mise à jour terminé
              . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
              . Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
              . Cliques sur Rechercher
              . Le scan démarre.
              . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
              . Cliques sur Ok pour poursuivre.
              . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
              . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
              . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
              . Rends toi dans l'onglet rapport/log
              . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
              . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
              . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
              . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

              Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
              Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
              http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

              1. Contributeur sécurité
                j'oubliais la présence d'un proxy laissé par le rogue à désactiver

                Sous Internet Explorer :

                Lancez Internet explorer
                Allez dans le menu Outils d'Internet Explorer
                Cliquez sur Options Internet, puis sur l'onglet Connexions, puis sur Paramètres réseau.
                Cochez : ne pas activer de Serveur proxy...

                Sous Firefox :

                Lancez Firefox
                Allez dans Outils
                Puis Options
                Activez l'onglet Réseau
                Cliquez sur Paramètres
                Et choisissez l'option: Pas de proxy
                Cliquez sur Ok
            2. 1) DirLook aurait été remplacé par SystemLook, toujours de jpshortstuff. Je l'ai installé et fait la commande indiquée.
              Le rapport de SystemLook :
              SystemLook v1.0 by jpshortstuff (11.01.10)
              Log created at 09:13 on 16/08/2010 by Antoine (Administrator - Elevation successful)

              No Context: c:\documents and settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Microsoft

              -=End Of File=-

              2) Le rapport de Virustotal :
              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijilkVtTe.txt

              3) Le rapport de malwarebyte's
              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijQmYrTsb.txt
              1. Il tourne bien. Aucun problème depuis la désinfection.

                Quel(s) logiciel(s) de protection me conseillerais-tu pour éviter d'avoir de
                nouveau des problèmes ? Un logiciel pas trop gourmand en ressources si possible, avec ma config. "old school".

                Merci.
                1. Contributeur sécurité
                  ok

                  on voit ca

                  fais un nouveau rapport ZHPdiag et poste le lien stp
              2. Ok, j'enverrai le rapport ZHPdiag à mon retour du taf, en fin d'après-midi.
                1. Le dernier rapport ZHPdiag :
                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijZpFH5Fr.txt
                  1. Contributeur sécurité
                    ok

                    déjà : System drive C: has 1 GB (10%) free of 12 GB

                    ca fait court pour xp + programmes 12 GB et 1 GB pour se bouger

                    ...................

                    1)

                    le proxy est toujours en place

                    Sous Internet Explorer :

                    Lancez Internet explorer
                    Allez dans le menu Outils d'Internet Explorer
                    Cliquez sur Options Internet, puis sur l'onglet Connexions, puis sur Paramètres réseau.
                    Cochez : ne pas activer de Serveur proxy...

                    Sous Firefox :

                    Lancez Firefox
                    Allez dans Outils
                    Puis Options
                    Activez l'onglet Réseau
                    Cliquez sur Paramètres
                    Et choisissez l'option: Pas de proxy
                    Cliquez sur Ok

                    .........................

                    2)

                    Mettre à jour XP
                    https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/

                    Et internet explorer
                    https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts

                    ................................

                    3)

                    Mettre à jour la Console Java ? :
                    https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

                    et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

                    voici pour desinstaller :

                    JavaRa
                    http://raproducts.org/click/click.php?id=1

                    Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
                    * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
                    * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
                    * Choisis Français puis clique sur Select.
                    * Clique sur Recherche de mises à jour.
                    * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
                    * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
                    * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
                    * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
                    * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
                    * Ferme l'application.

                    Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

                    .............

                    4)

                    * Lancez Adobe Reader
                    * Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
                    * Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
                    * Validez

                    ....................

                    5)
                    IMPORTANT

                    Purger la restauration systeme XP

                    http://www.bibou0007.com/windows-xp-f101/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-xp-t151.htm

                    .................

                    6)
                    Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
                    puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

                    Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

                    Clique sur Nettoyer.

                    Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.

                    ...........................................................

                    Recommandations pour l'avenir

                    Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
                    - logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
                    - installation de toolbar
                    - fréquentation de sites piégés
                    - P2P
                    - Application de cracks
                    - Supports usb

                    Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

                    Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
                    http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

                    Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
                    pour bloquer les publicités
                    https://addons.mozilla.org/fr/mobile/addon/1865

                    ............................

                    WOT - Extension pour ton navigateur internet :
                    Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
                    Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
                    Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

                    ........................

                    Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : Update Checker
                    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/
                    Et particulièrement Internet explorer, même s'il n'est pas ton navigateur, car les MAJ sécurité Windows ne s'opèrent que par ce chemin là

                    ......................................

                    Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

                    ..........................

                    Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
                    http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
                    Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
                    ............................

                    garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
                    .......................

                    Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

                    Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

                    http://www.commentcamarche.net/...
                    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
                    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
                    https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
                    https://manuelsdaide.com/contact/
                    http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
                    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/

                    ................................

                    Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
                    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

                    * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
                    * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
                    * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

                    ..........................
                    utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

                    ........................
                    A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
                    http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
                    https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

                    http://www.libellules.ch/...