Rapport ZHPDiag

Résolu
touvabien Messages postés 531 Statut Membre -  
 gen-hackman -
Bonjour,

suite a une infection de mon portable qui fonctionne sous vista
par divers vers dont mabezat,
j'ai été amené a changé d'antivirus et à faire un peu de nettoyage.

Le dernier scan complet d'antivir a permis de supprimer un fichier temporaire infecté
par "worm mabezat b"

début de la désinfection :
C:\Windows\Temp\unp13351.tmp
[RESULTAT] Contient le modèle de détection du ver WORM/Mabezat.b
[REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4cce6b0c.qua' !

Malgré tout USBFix continue d'indiquer des signes d'infection
dans les recycle bin
qui persiste après option 2 (cleaning)

J'ai donc lancé un ZHPDiag
Le lien est ci dessous

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijBsfRspY.txt

Si quelqu'un pouvait m'aider nettoyer mon portable ce serait bien
Merci d'avance

A+

11 réponses

Résumé de la discussion

Une infection par un virus WORM/Mabezat.b sur un PC sous Windows XP/Vista provoque des alertes antivirus et des fichiers temporaires infectés, malgré un nettoyage initial et la quarantaine. Le dernier scan d'Avira supprime le fichier suspect et le déplace en quarantaine, mais USBFix signale encore des traces dans la corbeille après l'option nettoyage et ZHPDiag est partagé pour analyse. Plusieurs réponses évoquent des vérifications supplémentaires et l'installation d'outils comme Spybot, des mises à jour Windows, et l’analyse des résultats de logs via VirusTotal pour identifier les fichiers à examiner. En parallèle, des conseils pratiques émergent sur les outils privilégiés (Spybot, mises à jour Windows) et les procédures à répéter après chaque vérification, sans conclusion sur le résultat final.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    pour avoir eu une infection mazebat , ton pc est tres propre
    pour moi

    par contre Java 6 n'est pas a jour , c'est important pour la sécurité et le bon fonctionnement

    si usbfix montre quelque chose , montre nous le rapport
    0
    1. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      Bonjour Sherred

      merci pour ta réponse.
      J'ai essayé de nettoyer mon portable seul
      mais là je suis coincé pour finaliser
      C'est la deuxième fois qu'USB Fix me trouve de l'infection dans les recycle bin
      sur cet appareil
      - rien lorsqu'il tourne en option 1
      - mais deux suppressions quand il tourne en option 2

      ci dessous pour mémoire le lien d'un premier post récent qui n'a pas eu de réponse

      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18766249-mabezat-et-cie-aide-pour-finaliser#p18766249

      et maintenant les résultats d' USBFix demandés

      ############################## | UsbFix V6.100 |

      User : W (Administrateurs) # PC-DE-XXX
      Update on 18/03/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
      Start at: 10:18:29 | 08/08/2010
      Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
      Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

      Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T3400 @ 2.16GHz
      Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique (6.0.6002 32-bit) # Service Pack 2
      Internet Explorer 8.0.6001.18928
      Windows Firewall Status : Enabled

      C:\ -> Disque fixe local # 116,29 Go (73,07 Go free) [Vista] # NTFS
      E:\ -> Disque fixe local # 115,13 Go (109,32 Go free) [S] # NTFS
      F:\ -> Disque CD-ROM

      ################## | Elements infectieux |

      Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-128743759-760831932-264856378-1004
      Supprimé ! E:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-128743759-760831932-264856378-1004

      ################## | Registre |


      ################## | Mountpoints2 |


      ################## | Listing des fichiers présent |

      [08/08/2010 08:45|--a------|46] C:\autoexec.bat
      [10/04/2009 23:36|-rahs----|333257] C:\bootmgr
      [13/08/2008 07:17|-ra-s----|8192] C:\BOOTSECT.BAK
      [18/09/2006 22:43|--a------|10] C:\config.sys
      [?|?|?] C:\hiberfil.sys
      [11/10/2009 07:30|-rahs----|0] C:\IO.SYS
      [11/10/2009 07:30|-rahs----|0] C:\MSDOS.SYS
      [?|?|?] C:\pagefile.sys
      [09/10/2009 14:36|--a------|651] C:\RHDSetup.log
      [09/02/2009 10:07|--ah-----|229] C:\SWSTAMP.TXT
      [08/08/2010 10:21|--a------|1415] C:\UsbFix.txt
      [10/10/2009 06:03|-ra------|528] E:\MediaID.bin
      [05/01/2002 04:48|--a------|974848] E:\mfc70.dll
      [05/01/2002 04:36|--a------|964608] E:\mfc70u.dll
      [04/10/2008 03:14|--a------|11] E:\R10700FR.tag

      ################## | Vaccination |

      # C:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).
      # E:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).

      ################## | Upload |

      Veuillez envoyer le fichier : C:\UsbFix_Upload_Me_PC-de-xxx.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
      Merci pour votre contribution .

      ################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.100 ! |

      Remarques :
      * j'ai perdu le nom des autres virus en passant de avast à antivir
      * le zip a été uploadé au concepteur de l'outil
      * là j'écris de mon fixe qui fonctionne sous XP SP3

      Et maintenant je fais quoi ?
      D'avance merci
      0
    2. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      tu l'execute bien en tant qu'administrateur avec l'uac desactivé ?
      0
    3. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      Re,Bonjour,
      Bonne question,
      pas certain que j'ai pensé à re désactiver l'uac la deuxième fois
      que j'ai fais tourner l'outil.
      je reprends la manip et je reposte
      A+
      0
    4. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      Re,
      l'UAC était toujours désactivé
      j'ai fait tourner à nouveau l'outil
      le résultat est sensiblement le même
      cf ci dessous

      ############################# | UsbFix V6.100 |

      User : touvabien (Utilisateurs) # PC-DE-XXX
      Update on 18/03/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
      Start at: 15:33:33 | 13/08/2010
      Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
      Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

      Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T3400 @ 2.16GHz
      Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique (6.0.6002 32-bit) # Service Pack 2
      Internet Explorer 8.0.6001.18928
      Windows Firewall Status : Enabled

      C:\ -> Disque fixe local # 116,29 Go (72,71 Go free) [Vista] # NTFS
      E:\ -> Disque fixe local # 115,13 Go (109,32 Go free) [S] # NTFS
      F:\ -> Disque CD-ROM

      ################## | Elements infectieux |

      Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-128743759-760831932-264856378-1004
      Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-128743759-760831932-264856378-1005
      Supprimé ! E:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-128743759-760831932-264856378-1004
      Supprimé ! E:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-128743759-760831932-264856378-1005

      ################## | Registre |


      ################## | Mountpoints2 |


      ################## | Listing des fichiers présent |

      [08/08/2010 08:45|--a------|46] C:\autoexec.bat
      [10/04/2009 23:36|-rahs----|333257] C:\bootmgr
      [13/08/2008 07:17|-ra-s----|8192] C:\BOOTSECT.BAK
      [18/09/2006 22:43|--a------|10] C:\config.sys
      [?|?|?] C:\hiberfil.sys
      [11/10/2009 07:30|-rahs----|0] C:\IO.SYS
      [11/10/2009 07:30|-rahs----|0] C:\MSDOS.SYS
      [?|?|?] C:\pagefile.sys
      [09/10/2009 14:36|--a------|651] C:\RHDSetup.log
      [09/02/2009 10:07|--ah-----|229] C:\SWSTAMP.TXT
      [13/08/2010 15:36|--a------|1566] C:\UsbFix.txt
      [10/10/2009 06:03|-ra------|528] E:\MediaID.bin
      [05/01/2002 04:48|--a------|974848] E:\mfc70.dll
      [05/01/2002 04:36|--a------|964608] E:\mfc70u.dll
      [04/10/2008 03:14|--a------|11] E:\R10700FR.tag

      ################## | Vaccination |

      # C:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).
      # E:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).

      ################## | Upload |

      Veuillez envoyer le fichier : C:\UsbFix_Upload_Me_PC-de-xxx.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
      Merci pour votre contribution .

      ################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.100 ! |

      A+
      0
    5. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
       
      je demande a plus compétant

      de suite
      0
  2. gen-hackman
     
    salut sherred m'a MP pour venir apporter mon soutien

    Télécharge ici :OTL de OLDTimer

    enregistre le sur ton Bureau.

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    sur OTL.exe pour le lancer.

    ▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

    ▶ Coche la case devant tous les utilisateurs

    ▶ règle age du fichier sur "60 jours"

    ▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

    ne modifie pas ceci :

    "fichiers créés" et "fichiers Modifiés"


    ▶Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

    Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
    0
    1. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      Bonjour,
      Merci d'avoir accepté de suivre ce post
      je suis sous vista
      dès que j'ai le résultat je l'envoie
      A+
      0
    2. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      Re,

      Ci dessous le lien pour OTL.txt

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cij1lyeWLy.txt

      et ci dessous le lien pour Extas.txt

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cija1e43vZ.txt

      et maintenant je fais quoi, stp
      A+

      remarque
      J''ai à nouveau eu l'impression d'avoir deux bureau pour la même session
      et parfois tout en double, 2 documents, deux dossiers téléchargements.
      de telle sorte que quand je fais enregistrer sous sur le bureau, je n'y voit rien apparaître
      et si je recommence une fenêtre s'ouvre pour me demander si je veux remplacer le document qui s'y trouve.
      ou bien est-ce à cause de l'UAC qui est toujours désactivé
      merci de me préciser si je dois le réactiver avant la fin de la désinfection
      0
  3. gen-hackman
     
    DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

    ▶ Télécharge ici :List_Kill'em

    et enregistre le sur ton bureau

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

    Laisse coché :

    ♦ Executer List_Kill'em

    une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

    choisis l'option Search

    ▶ laisse travailler l'outil

    il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

    à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

    ▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

    Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    ▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
    0
    1. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      malgré l'arrêt du parefeu et de l'antivirus
      pas moyen d'accéder au serveur
      pour telecharger l'outil en question
      ni de mon portable,
      ni de mon fixe

      Y a t il un autre lien ?
      un autre outil ?

      Merci
      A+
      0
    2. gen-hackman
       
      et la ?

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijWDzP5IL.zip
      0
    3. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      RE,
      C'est bon j'ai pu télécarger l'outil,
      il est en train de tourner
      A+
      0
    4. gen-hackman
       
      ok :)
      0
    5. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      Re,

      Ci dessous le lien des deux text obtenus :

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijDGAojKt.txt

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijZ3SYJAG.txt

      alors qu'est ce que ça donne ?
      A+

      remarque :

      j'ai deux fichiers cachés desktop.ini qui sont apparus sur mon bureau
      avant que je ne lance l'outil
      ils n'ont ni le mêm poids ni la même date et curieusement
      ils coexistent avec le même nom sur le bureau
      * destop.ini 174 octects modifié le 21/01/2008
      * destop.ini 282 octects modifié le 11/08/2010
      0
  4. gen-hackman
     
    ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
    * - Coche Afficher les fichiers et dossiers cachés
    * - Décoche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
    * - Décoche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

    ▶ clique sur Appliquer, puis OK.

    N'oublie pas de recacher à nouveau les fichiers cachés et protégés du système d'exploitation en fin de désinfection, c'est important

    Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

    Virus Total

    * Clique sur Parcourir en haut, choisis Poste de travail et cherche ces fichiers :

    c:\windows\system32\4850F125F1.sys


    * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
    * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
    * Lorsque l'analyse est terminée ("Situation actuelle: terminé"), clique sur Formaté
    * Une nouvelle fenêtre de ton navigateur va apparaître
    * Clique alors sur les deux fleches
    * Fais un clic droit sur la page, et choisis Sélectionner tout, puis copier
    * Enfin colle le résultat dans ta prochaine réponse.

    Note : Pour analyser un autre fichier, clique en bas sur Autre fichier.

    ensuite :

    ▶ Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
    mais cette fois-ci :

    ▶ choisis l'Option Clean

    ton PC va redemarrer,

    laisse travailler l'outil.

    en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

    ▶ colle le contenu dans ta reponse
    0
    1. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      Bonjour,
      Pas moyen de trouver le fichier indiqué
      dans le dossier systeme 32 de windows
      Je fais quoi, stp
      Merci
      A+
      0
    2. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      Re,

      Entre temps windows a effectué qq mises à jour
      A tout hasard j'ai refait tourner l'outil en mode search
      les résultats sont ci dsssous

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijG24v9Ml.txt

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijH8qEaVC.txt

      merci de m'indiquer si et où trouver le(s) fichiers à soumettre à virus total
      ou s'il y a autre chose à faire

      A+
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. gen-hackman
     
    tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau non ?
    0
    1. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      Re,

      Non pas pour l'instant,
      seulement
      deux rapports list'em.txt
      et
      deux rapports more.txt

      comme je disais dans le post précédent,
      je n'ai pas trouvé de fichier nommé
      c:\windows\system32\4850F125F1.sys
      par conséquent je n'ai donc pas pu le soumettre à virus total

      La question est
      puis-je/dois-je faire tourner l'option clean
      de list kill'em malgré tout ?

      A+
      0
    2. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      Re,

      La question est
      puis-je/dois-je faire tourner l'option clean
      de list kill'em malgré tout ?

      Merci de me donner une réponse explicte

      A+
      0
  7. gen-hackman
     
    oui pardon tu peux
    0
    1. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      ok
      merci
      l'outil est en train de tourner
      j'envoie le lien dès que possible
      A+
      0
    2. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      Re,
      ci dessous de lien de kill'em.txt

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijoSmXGwE.txt

      Et maintenant, je fais quoi ?
      A+
      0
  8. gen-hackman
     
    Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

    ▶ Télécharge ici :

    Malwarebytes

    ou :

    Malwarebytes

    ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

    ▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

    ( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

    relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    ▶ Lance Malwarebyte's .

    Fais un examen dit "Complet" .

    ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
    Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

    0
    1. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      ok
      je lance ça
      A+
      0
  9. gen-hackman
     
    ok :p)
    0
    1. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      un peu de difficulté à faire la mise à jour
      le scan vient seulement de commencer
      A+
      0
    2. gen-hackman
       
      ok à te lire :)
      0
    3. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      Re,

      MBAM mis à jjour n'a rien trouvé de spécial,
      confer le rapport ci dessous

      Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
      www.malwarebytes.org

      Database version: 4429

      Windows 6.0.6002 Service Pack 2
      Internet Explorer 8.0.6001.18943

      14/08/2010 20:47:04
      mbam-log-2010-08-14 (20-47-04).txt

      Scan type: Full scan (C:\|E:\|F:\|)
      Objects scanned: 279841
      Time elapsed: 1 hour(s), 21 minute(s), 24 second(s)

      Memory Processes Infected: 0
      Memory Modules Infected: 0
      Registry Keys Infected: 0
      Registry Values Infected: 0
      Registry Data Items Infected: 0
      Folders Infected: 0
      Files Infected: 0

      Memory Processes Infected:
      (No malicious items detected)

      Memory Modules Infected:
      (No malicious items detected)

      Registry Keys Infected:
      (No malicious items detected)



      Registry Values Infected:
      (No malicious items detected)

      Registry Data Items Infected:
      (No malicious items detected)


      A+
      0
  10. gen-hackman
     
    ok desinstalle List_Kill'em

    Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
    --------------------------------------------------------------

    Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

    il inclut

    ♦ du nettoyage après desinfection
    ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

    ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

    ▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau.
    * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
    * Clique sur Recherche et lais se le scan agir.
    * Clique sur Suppression pour finaliser.
    * Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
    * Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
    * Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
    ___________________________________________________

    Tu peux supprimer ToolCleaner
    ___________________________________________________

    ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

    Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
    Sous l'onglet Main, choisis : Select All
    Clique sur le bouton Empty Selected
    Si tu utilises le navigateur Firefox :
    Clique Firefox au haut et choisis : Select All
    Clique le bouton Empty Selected a
    NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
    Si tu utilises le navigateur Opera :
    Clique Opera au haut et choisis : Select All
    Clique le bouton Empty Selected
    NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
    Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
    Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
    __________________________________________________

    Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés
    __________________________________________________

    ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

    * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
    * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
    * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
    * Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
    __________________________________________________

    Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

    ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

    *Nettoyage :

    Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
    Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
    tu le fais pour chacun de tes disques
    ________________________________________________

    *Vérifications des erreurs :

    Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
    "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
    -réparer automatiquement les erreurs...
    -rechercher et tenter une récupération...

    --->Démarrer, ok
    Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
    tu le fais pour chacun de tes disques
    ________________________________________________

    ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

    *Défragmentation :
    "défragmenter maintenant", OK
    une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
    tu le fais pour chacun de tes disques
    _______________________________________________

    Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

    pour ce faire Defraggler est proposé
    _________________________________________________

    ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

    et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

    voici pour desinstaller :

    JavaRa

    Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
    * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
    * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
    * Choisis Français puis clique sur Select.
    * Clique sur Recherche de mises à jour.
    * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
    * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
    * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
    * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
    * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
    * Ferme l'application.

    Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
    _________________________________________________

    ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
    __________________________________________________

    ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

    Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
    https://manuelsdaide.com/contact/
    http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
    ___________________________________________________

    ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
    _____________________________________________________

    ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

    * Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
    * Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
    * Quitte le programme.
    ______________________________________________________

    si tu as installé Antivir :

    Configuration
    ________________________________________________________

    ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
    ______________________________________________________

    ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

    Lien XP

    Lien Vista

    Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

    ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
    ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
    * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
    _____________

    ▶ Pour bien protéger ton PC :
    [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

    Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
    Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

    PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
    Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

    dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

    Desinstaller Avast
    Desinstaller BitDefender
    Desinstaller Norton
    Desinstaller Kaspersky
    Desinstaller AVG

    ou tout en un :

    Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
    _____________

    Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
    ___________

    Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
    ___________

    si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

    ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
    * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
    * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
    * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

    ▶ clique sur Appliquer, puis OK.
    ____________

    Voila,

    Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

    tu peux mettre le topic en resolu

    Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

    0
    1. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      ok j'ai commencé à faire

      Est-ce à dire que je ne dois plus tenir compte de ce que USBFix a signalé dans les recycles bin

      J'ai un autre problème
      quand j'ai essayé de poster cette réponse de mon fixe
      l'écran s'est brouillé et après
      quand je me suis reconnectée ce que j'écrivais était effacé au fur et à mesure.
      J'ai donc du changer d'appareil
      Est ce que je peux continuer sur ce post pour ce pb
      ou bien je dois en faire un autre ?

      D'avance merci si tu peux suivre

      A+
      0
  11. gen-hackman
     
    je n ai absolument rien compris

    s'il s agit d un autre pc que celui qu on fait , on fera un nouveau topic
    0
    1. gen-hackman
       
      ok je l ai vu
      0
    2. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      re,
      j'ai quasiment fini avec le portable
      comment fait-on pour désinstallé list kill'em ?
      0
    3. gen-hackman
       
      dans ajout/suppression ^^
      0
    4. touvabien Messages postés 531 Statut Membre 2
       
      ok c'est fait
      à part wot qui me fatigue un peu
      par contre je vais installer spybot.
      Merci pour ton aide sur ce post, je vais coché en résolu
      Bye
      0