Probleme pc portable asus lecteur dvd r

Bonjour,



graveur dvd/r + core 2 duo 4 go ram + carte graphique ati disque dure 350go


Je vous expose mon soucis.

Je viens d'acquérir ce pc portable d'ocasion et j'ai un problème au niveau du lecteur cdr dvd lors de l'introduction d'un dvdr pour effaçer le contenue il me dit que ses impossible de reessayer et a ce moment la je veut retirer le cd que se soit au niveau eject sur le bouton ou ejecter au niveau programme windows il me mets:"Probleme lors de l'ejection le péripherique est en cours d'utilisation fermer tous les programmes"etc..alors que je n'est rien a fermer de se faite je suis obliger de arreter l'ordinateur et quand je le redemarre a ce moment la le compartiment s'ouvre on dirais le programme tourne toujours ou autre sachant que le lecteur marche pour regarder une video mais j'ai se probleme peripherique en cours d'utilisation.J'ai effaçer pilotte reinstallée sa n'a pas l'air d'etre sa si quelqun peut m'aider je vous remerçie par avance

Cordilement Quentin Florian