Gras savoye

Bonjour,

Bonjour,

je voudrais avoir des infos tout d'abord j'ai contractée en mars 2009 un abonnement tél chez bouygues tél avec aussi le contrat bbox internet.
donc en juin 2010 sort ce fameux forfait néo 24/24 je demande chez bouygues et on me dit qu'il faut que je résilie mon abonnement tél portable et que je prenne un nouveau forfait donc nouveau portable et que je ne peux pas concerver mon ancien numéro donc il me font tout ca sauf que en juin j'appelle gras savoye et on me dit aucun pble en juin 2010 j'envoie un courrier avec ar de résiliation et on me dit aujourd'hui on a pas votre courrier et je dis pardon je lui donne le numéro d'envoie de l'ar et elle me dit de toute facon vous repartez pour un an de plus je dis pardon non seulement bouygues me dit résilier la ligne aucun problème et je n'utilise donc plus ce portable et maintenant j'ai non seulement un nouveau portable que j'ai a nouveau assuré donc je paie depuis juillet 2010 mon abonnement résilier plus le nouveau super la france je vous dit ou son les lois rien n'existe en france pour les consommateurs en plus mon service juridique me dit voir les conditions modalitées du contrat hors j'ai eu en 2009 une assurance et je n'ai jamais eu les conditions du contrat de la part de bouygues tél et en 2010 donc maintenant je me rends compte de ca surtout quand on vous dit vs pouvez résilier après un an qd vs voulez et qu'en mai 2010 chez gras savoye on me confirme les dires.
donc voilà mon périple commence
merci pour toute info
je vois en ce moment avec la loi chatel ????
chez GRAS S elle me dit non ça ne marche pas ? Je vous jure je pense que toutes les personnes comme moi nous aurions ces nanas devant nous nous leur sauterions au coup comment des personnes comme ça peuvent faire ce boulot sans scruplule car ma soeur a bossé pour eux et est partie car elle me disait ils arnaquent les gens et il faut être sans scrupule et le chiffre tjs le chiffre honteux et une amie a elle et bien d'autre y bossait et en sont partie me disant ils sont tarés et bosser la dedans il ne faut pas avoir de conscience voilà
si quelqu'un peut me dire si on peut avoir les conditions de GS sur internet merci
merci