Clavier bloqué, 50 minutes pour démarer...
elodie3418
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elodie3418 -
elodie3418 -
Bonjour,
je vous explique mon problème et les solutions que j'ai tenté.
voila je commence par démarer mon pc (partable de marque MSI EX 700).
la, problème, il bloque sur la page fabriquant. au bout de quelque minutes, m'affiche un message pour rebooter le système.
la bon je ne sais pas ce que ca veut dire, donc je joue des control alt supr pendant une bonne demi heure jusqu'a ce qu'il veuille enfin démarer.
il démare péniblement.
rien d'anormal ensuite, je bouge la sourie normalement,tout se charge. mais lorsque j'appui sur une touche de mon clavier, plus rien. plus de souri, pus de clavier.
je branche donc ma mini souri sur usb, un clavier et vadrouille à la recherche de mon clavier.
direction les matériels système. la souri est toujours la, aucun problème apparent, rien à redire, sauf que domage elle fonctionne pas.
et mon clavier lui par contre a disparu de la circulation.
c'est surement un virus, sinon je ne pourrai pas m'en servir au démarage.
j'ai installé un par un les antivirus
avast
antivir
norton
spybot
malwarebytes
spyware doctor...
et j'en oublie certainement.
tous ces scans minutieux durent des heures, mais aucun ne ramène les virus.
je n'ai malheureusement pas de cd de windows XP pro.
aidez moi s'il vous plait. qu'est ce que je peux faire de plus? (a part l'amener chez le réparateur)
je vous explique mon problème et les solutions que j'ai tenté.
voila je commence par démarer mon pc (partable de marque MSI EX 700).
la, problème, il bloque sur la page fabriquant. au bout de quelque minutes, m'affiche un message pour rebooter le système.
la bon je ne sais pas ce que ca veut dire, donc je joue des control alt supr pendant une bonne demi heure jusqu'a ce qu'il veuille enfin démarer.
il démare péniblement.
rien d'anormal ensuite, je bouge la sourie normalement,tout se charge. mais lorsque j'appui sur une touche de mon clavier, plus rien. plus de souri, pus de clavier.
je branche donc ma mini souri sur usb, un clavier et vadrouille à la recherche de mon clavier.
direction les matériels système. la souri est toujours la, aucun problème apparent, rien à redire, sauf que domage elle fonctionne pas.
et mon clavier lui par contre a disparu de la circulation.
c'est surement un virus, sinon je ne pourrai pas m'en servir au démarage.
j'ai installé un par un les antivirus
avast
antivir
norton
spybot
malwarebytes
spyware doctor...
et j'en oublie certainement.
tous ces scans minutieux durent des heures, mais aucun ne ramène les virus.
je n'ai malheureusement pas de cd de windows XP pro.
aidez moi s'il vous plait. qu'est ce que je peux faire de plus? (a part l'amener chez le réparateur)
15 réponses
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Le soucis infectieux a été résolu par Combofix, d'ou le fait que ton pc démarre normalement maintenant...
Pour ton clavier et ta souris cela semble plutot un problème de mauvaise configuration de l'un ou l'autre ou alors un problème matériel!
Je te conseille donc de créer un nouveau post sur ce forum:
https://forums.commentcamarche.net/forum/materiel-informatique-2
Tiens moi au courrant stp
a+ -
actuellement j'ai avast, mais il n'est pas très efficace on dirait.
Curieux...tes rapports montrent que ta protection est Mc afee... qui n'est pas au top comme AV.
Désinstalle le en suivant ce tuto:
https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#mcafee-virusscan-8-ou-9
Perso j'utilise Antivir comme une bonne majorité de helpers de CCM...
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
a+ -
Bonjour,
Soit viral soit matériel,à voir...
Utilise cet outil de diagnostic.
Télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau :
- Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
- Clique sur "Continue" dans la fenêtre
- RSIT téléchargera HijackThis si il n'est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
- Poste le contenu de log.txt plus info.txt (réduit ds la barre de taches) à la fin de l'analyse .
- Si le rapport est trop long pour passer sur le forum héberge le sur http://www.cijoint.fr/
et colle le lien généré.
Les rapports sont dans le dossier ici C:\rsit
a+
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---> Télécharge ComboFix.exe de sUBs sur ton Bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
/!\ Déconnecte-toi du net et ferme toutes les applications, antivirus et antispyware y compris /!\
---> Double-clique sur Combofix.exe
---> Installe la console de récupération si l'outil te le propose.
/!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\
En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu
/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\
Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
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Relance Malwarebytes:
mets le a jour...(onglet mise a jour)
Click maintenant sur l'onglet recherche et coche la case :
"Executer un examen rapide".
Puis click sur "rechercher".
Laisses le scanner le pc...
A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
Si des elements on ete trouvés :
> click sur supprimer la selection.
si il t'es demandé de redemarrer > click sur "oui".
A la fin un rapport va s'ouvrir;
sauvegarde le de maniere a le retrouver en vue de le poster sur le forum.
Copies et colles le rapport stp.
a+ -
d'après malwares aucun problème, mais je n'ai pas retrouvé l'usage de mon clavier, cependant le c àa démaré normalement, sans encombre et rapidement. (coup de chance?)
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 4409
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
09/08/2010 10:10:22
mbam-log-2010-08-09 (10-10-22).txt
Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 136459
Temps écoulé: 4 minute(s), 57 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté) -
Ton clavier bloque t-il tjrs la souris?
Seul le clavier ne fonctionne pas ?
==> résume un peu la situation stp.. -
pour résumer, l'ordi démare impécable wouhaou!!
mais le clavier est toujours bloqué oui, et il bloque la souri quand j'appui sur une touche. -
As tu la possibilité de brancher un clavier externe via un port usb?
Si oui fais le,et dis si ça fonctionne. -
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bonjour archet9,
j'ai pu résoudre le problème de mon clavier (enfin mon père plutôt)
il s'agissait d'un mauvais paramétrage du BIOS, mais je ne sais pas trop comment c'est survenu sachant que je n'y rentre jamais dedans... mystère.
sinon je voulais te demander si tu aurais un antivirus à me conseiller qui m'arrête les virus dès l'entrée dans le pc, parce que ca fait 3 fois que celui qui me bloque le démarage est revenu. maintenant je sais comment le faire partir, mais j'aimerai qu'il ne revienne plus.
apparement ca serait facebook qui me balance ca. étrange que je sois la seule de mon entourage infectée.
actuellement j'ai avast, mais il n'est pas très efficace on dirait.
merci pour ton aide -
