Probleme avec imprimante

Bonjour,

bon svp j'ai un problème avec mon imprimante, elle me met hors tension et je ne sais pas du tout quoi faire j'ai formaté l'ordinateur et tout et rien de nouveau.. svp aidez moi!
j'ai une HP 3940 ( ancienne mais bon je n'ai pas les moyens de me payer une nouvelle :s ) et j'ai le Windows 7 .
Merci

15 réponses

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  1. heu alors j'ai un HP aussi
    et pour qu'il fonctionne je dois avoir ceci dans mon menu démarrer

    http://www.cijoint.fr/cj201008/cijICmANtB.jpg

    sinon j'ai le même message
    1. aaaarf si t'as formater l'ordi
      tu dois réinstaller le pilote

      fais un tour sur le site du constructeur
      ou avec le cd si c'etait fourni avec
      1. bon j'ai windows7 32bits et il a installé le pilote automatiquement, et quand je voulais téléchargé un nouveau pilote, il m'ont la même chose, que c'était déjà intégré dans windows7.
        1. pas ton imprimante il est séparé non ?
          ton imprimante n'appartient pas a windows
          1. quand je branche l'imprimante, le bouton de l'imprimante clignote sans arrêt, et que j'appuie dessus, il ne s'éteint pas, au début sur l'ordinateur il m'écrivait hors connexion, j'ai téléchargé un petit logiciel de réparation du site de HP, maintenant l'imprimante me met " prêt " mais le bouton clignote toujours et elle refuse toujours d'imprimé.. je suis totalement perdu la ..!!
            1. et est ce que les cartouches sont bien en place
              même chose pour le papier

              s'ils sont pas au bon endroit
              il clignote
              1. bon le papier je l'ai retiré, et j'ai vérifié il n'y a aucun bourrage papier, et pour les cartouches j'ai une seule cartouche noir et elle est bien installé, la cartouche couleur je l'ai enlevé mais ça fait longtemps vu qu'elle était vide et j'arrivais a imprimé en noir avant même sans elle.
                1. tu n'as pas une touche dessus
                  résumé

                  ou un autre nom qui réinitialise
                  1. tu parle de l'imprimante ? j'ai un seul bouton pour l'allumé ou l'éteindre et clignote sans arrêt.
                    1. oui au niveau imprimante

                      je viens de regarder sur Hp ton imprimante
                      avant de formater tu etais sur XP

                      et la tu viens seulement de passer sur windows 7

                      parce que j'ai pas vu de pilotes compatible windows 7

                      http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=18972&prodSeriesId=445475&prodNameId=445479&swEnvOID=228&swLang=17&mode=2&taskId=135&swItem=dj-32815-2
                      1. ah non tu avais raison au départ

                        voit ici
                        http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01892027&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&os=4062&product=445449&sw_lang=
                        1. bon au début sur le XP elle marchait très bien, après j'ai formaté j'ai mis le Vista, elle marchait bien aussi, un jour cela fait 2 mois je pense, j'imprimais un cours et puis après l'imprimante c arrêté au milieu de l'impression, j'ai retiré le papier ( plus ou moins en force ) et depuis ce jour elle na plus jamais fonctionné , puis j'ai formaté, j'ai mis Windows7 et j'ai toujours le même problème.
                          1. pour le pilote que tu as trouvé rossi46du77 est pour windows2000,XP :s bon merci rossi46du77 pour ton aide.. vraiment cette imprimante m'énerve trop..!!
                            1. oui le 1er est pour XP
                              sur le 2e message que j'ai mit

                              il dit bien qu'il fait partie de windows
                              tu dois relier par usb