Cd-DVD plus reconnus sur graveur & lecteur

Bonjour,

Depuis quelques temps, mon graveur de CD-DVD et mon lecteur de CD-DVD ne fonctionnement plus correctement
- Le graveur ne lit que les DVD (les CD ne sont plus lus). Avec les CD, l'explorateur Windows m'annonce un lecteur vide.
- Le lecteur ne lit plus rien (ni Cd, ni Cd audio, ni DVD). Il est impossible d'en explorer le contenu, ni depuis l'explorateur windows, ni depuis le DOS (le comportement est différent d'avec le graveur)

Dans le poste de travail, les lettres E:\ et F\ sont attribuées. Le gestionnaire de périphérique n'annonce rien d'anormal (info "ce périphérique fonctionne correctement" , pas de points d'exclamations, ....). Les lecteurs sont reconnus par le BIOS.
La commande "ejecter le Cd" fonctionne avec les 2 .

J'ai essayé le nettoyage des lower et upper filters avec http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf , sans succès

J'ai aussi essayé le kit de réparation du support Microsoft (https://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems sans succès également.

Mon OS est XP 2002 SP3.
Mon lecteur de carte SD aussi ne fonctionnent plus !

J'ai lancé une analyse détailé avec mon anti-virus (bit defender) qui a identifié un vers qu'il annonce avoir éradiqué (Trojan.Generic.3545219), mais je ne suis pas sûr que ce soit lié. Je dirai que le pb est survenu peu de temps après le passage en SP3.

Aidez-moi svp !