Problème office 2007, virus?

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Utilisateur anonyme - Modifié par phoenix66 le 6/08/2010 à 08:54
xxmiranoxx Messages postés 535 Date d'inscription vendredi 6 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2013 - 6 août 2010 à 09:03
Bonjour,
j'ai office 2007 etje n'arrive plus à l'ouvrir. aucune des applications ne se lance. je n'ai même pas la page de démarrage. j'ai essayé d'ouvrir mes documents word avec works, le programme se lance mais ne peut pas ouvrir mes documents. je crains d'avoir un virus. j'ai fait une recherche avec avast qui n'a rien donné.
hier j'ai reçu un mail qui semblait venir de microsoft intitulé félicitation. par mégarde je l'ai ouvert. il y avait un fichier pdf joint. que dois-je faire?


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1 réponse

xxmiranoxx Messages postés 535 Date d'inscription vendredi 6 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2013 37
6 août 2010 à 09:03
Bonjour,

Que veux-tu dire par "il ne s'ouvre pas" ? Aucune réaction ? ou il s'ouvre puis disparait ?

Puis : Quel est ton systeme d'exploitation ? As-tu déja utilisé office 2007 ? Si oui, Combien de temps ?) enfin, quel était l'émetteur du mail de microsoft et que disait-il ?

Ne t'inquiète pas, il n'y a pas que des virus qui sont à l'origine de tout ca.
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