Besoin d'aide svp ! Virus Conficker

chris05 -  
Bonjour,

Le PC portable d'un ami avait d'énormes soucis, il était long à démarré et une fois démarré tout planté.

Lors d'un ctrl+alt+suppr par exemple, l'écran devenait noir et rien ne se passait, idem en mode sans échec.

De ce fait, j'y ai passé un CD Live "Antivir Rescue System ", qui ma détecté le Worm "Conficker.Y.14". Une fois le scan terminé, j'ai redémarré le PC mais malheureusement il démarre encore moins, et bloc avant d'arrivé sur le bureau !!!

Quelqu'un pourrait-il m'aider SVP ? Je ne sais plus quoi faire :'(

Merci d'avance..

9 réponses

Résumé de la discussion

Un PC portable présente des soucis de démarrage et des plantages, l'écran devient noir lors d'un Ctrl+Alt+Suppr et en mode sans échec, malgré un scan Rescue System détectant Conficker.Y.14. Plusieurs solutions ont été évoquées: l'utilisation de LiveCD ou Rescue CD qui échouent au démarrage, la recommandation de reformater ou de recréer une partition NTFS, et l'emploi d’outils anti-Downadup. Des éléments indiquent aussi un éventuel problème de RAM ou un blocage au boot qui empêche l’antivirus de s’exécuter, renforçant l’idée que le formatage reste parfois nécessaire. Des liens et guides supplémentaires évoquent des outils sécurisés à lancer depuis un autre système et insistent sur la sauvegarde des données avant toute manipulation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. sherred
    tu a pas le cd de xp ou vista? pour essayer une reparation
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    1. xxmiranoxx
      il n'y en a plus maintenant. Il faut le faire soi-meme et personne ne le fait.
      0
  2. chris05 Auteur
    Mais mon ami a des données importantes qu'il voudrait récupérer, et de plus il n'a pas fait les CD Windows :s

    (Je précise c'est du Vista)
    0
    1. sherred
      une reparation avec le cd ne detruit pas les données
      0
    2. xxmiranoxx
      oui c'est sur mais le résultat n'est toujours que temporaire.
      On peut garder les données en formatant => voir mon autre et long message ^^
      0
  3. xxmiranoxx
    Vista a toujours eu du mal à démarrer, j'en ai deux sur des PC portables à la maison. Et l'écran noir c'est normal pour le ctrl + alt + suppr et il dure une dizaine de secondes ^^ donc si le pc rame vraiment, compte une a deux minutes.

    S'il a vraiment des données importantes, plus importantes que la garantie, ouvrez le PC, récupérez le DD et avec un adaptateur, (30€ en magasin hardware pas plus, moins sur internet) branchez-le en USB, récupérez les données le temps du formatage.

    Depuis windows Vista (peut-être avant mais je n'en suis pas sur) il faut faire un CD de restauration soi-même dès le premier démarrage du PC. (chose a savoir).

    J'espere que ma réponse t'est utile (note si ça l'est bien sur ^^). Mais si le PC ne démarre plus, y'a pas vraiment d'autres moyens.
    0
    1. xxmiranoxx
      Je rajoute aussi que si tu formate, pour ce genre de virus, il est préférable de re-créer une partition NTFS
      0
  4. chris05 Auteur
    Oki merci xxmiranoxx,

    Pour le ctrl+alt+suppr, j'ai attendu plusieurs minutes, et j'ai eu un message d'erreur "impossible d'ouvrir la boite de dialogue" :\

    Pour le CD de formatage, je lui ai expliqué direct, il le saura pour la prochaine fois.

    Mais n'y a-t-il vraiment aucun moyen de combattre cette saleté ?
    Je n'sait pas moi, avec des antivirus bootable ? (si ça existe)
    0
    1. xxmiranoxx
      je ne sais même pas si ils existent ^.^ mais bon. Le mieux, pour les virus qui touchent au system (le cas vu le message d'erreur pour l'ouverture du gestionnaire des taches), c'est le formatage. Parce qu'ils s'accrochent aux fichiers systems et la réparation répare les fichier corrompus. Or, le virus passe inaperçu car windows repair considère un fichier corrompu lorsque des données lui manquent et non lorsqu'il en a plus ...
      0
  6. sherred
    ?ton pc est il un pc grande marque style packard bell
    0
    1. chris05 Auteur
      C'est un PC "Compaq"
      0
  7. moment de grace Contributeur sécurité
    salut

    vois ici peut être...

    https://www.clubic.com/telecharger-fiche287092-bitdefender-rescue-cd.html

    une fois terminé, si tu le peux fais ceci également

    Télécharger, sur le Bureau : anti-Downadup-EN.zip
    http://download.bitdefender.com/resources/files/Download/en/anti-Downadup-EN.zip

    * Installer
    * faire un clic-droit sur le Bureau => Nouveau => Dossier (le nommer downadup par exemple). Glisser le fichier anti-Downadup-EN.zip dans ce nouveau dossier et ouvrir ce dernier.
    Dézipper anti-Downadup-EN.zip (clic-droit => Extraire ici).
    * Cliquer sur Anti-Downadup-graphics.exe" pour lancer le programme.
    * Cliquer sur "Exécuter" ou "Run" si un message concernant l'authenticité s'affiche.
    * Cliquer sur "Start" et suivre les indications. Patienter jusqu'à la fin.
    * Si le PC n'est pas infecté, vous aurez droit à ceci :System clean
    * Sinon (message du type: Infected...), le programme vous demande de Redémarrer la machine.
    * Confirmer en cliquant sur Yes.
    * Au retour, votre PC sera nettoyé de toute trace de l'infection.
    0
    1. chris05 Auteur
      Merci, je vais tester "bit defender rescue cd", je touche du bois !
      0
    2. xxmiranoxx
      Mais tu as accès au bureau ? O.o
      Edit : ah non j'ai oublié le premier lien ^^
      0
  8. sherred
    il y a toujours une possibilité, le formatage n'est pas une solution unique
    heureusement, s'il fallait que je formate tous les pc que j'entretien
    a chaque probleme, il y a lontgemp que l'on m'aurrai viré
    0
    1. xxmiranoxx
      Moi je le fait très souvent, et ça ne me prend pas plus de temps à vrai dire. Adaptateur disque dur SATA-IDE et IDE pc portables en USB avec un disque dur externe et c'est réglé. un pc du temps que l'autre copie du temps que je cherche le problème du troisième.
      0
    2. chris05 Auteur
      J'espère que tu as raison, et que je vais pouvoir m'en sortir :$
      0
    3. xxmiranoxx
      il n'y aura pas de probleme mis a part le temps de copie ^^ n'oublie pas de marquer ton message comme résolu ainsi que de mettre un +1 aux messages qui t'ont été utiles =)
      0
    4. chris05 Auteur
      oui oui t'inquiètes xxmiranoxx ;)

      Mais j'en suis p'encore la :/

      Je vais déja tenté de graver un cd bootable de Bit Defender, après j'aviseré...
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    5. xxmiranoxx
      oui. Tiens nous au courant =)
      0
  9. sherred
    xxmiranoxx donc avec toi , plus de probleme ;)
    plus besoin d'informaticien , ni d'anti virus, ni rien d'autre que le disque d'install
    ni meme de ce forum
    au premier probleme on formate , c'est cool

    j'ai une centaine de pc aujourd'hui en réseau , et ca augmente , chaque année
    imagine si j'avais cette mentalité

    de plus s'il fallait que je reinstalle , ca me prendrait plus de la journée sur certains pc, en admettant que toutes les données "que l'on doit absolument recupérer" soit recuperable , il faudrait aussi que je demonte a chaque fois, et aussi que je me rende sur place
    et il n'y a pas que windows a reinstaller

    0
    1. xxmiranoxx
      Je ne fais pas ça a chaque problème non plus. Mais quand un fichier système est touché, c'est plus rapide que de tenter une récupération qui ne durera pas ou qui ne fonctionnera pas.
      Après, tu fais cela par réseau. Donc pour des entreprises surement. Moi c'est pour des particuliers qui me mènent leur PC. Donc vive l'utilisation des fois. Ca me permet de donner une bonne impression en recommençant par du propre et de suivre leurs PC ensuite, gardant les clients chez moi =)
      0
    2. sherred
      oui je comprend ton principe, mais si les gens viennent sur le forum, c'est en générale par ce que ,
      1 ils veulent eviter de formater
      2 ou ils n'ont pas de cd d'installe
      3 ils n'ont aucune connaissance dans ce domaine

      tu sait , il y a des gens , "où je travaille," qui appelle au secours , quand le raccourci de Word, a disparu , de sur leur bureau
      alors les manips du style on ouvre le pc , et on debranche le DD,,......on oublie trés vite ;)
      0
    3. xxmiranoxx
      c'est en pensant a des problemes comme ca que j'ai précisé : pour ce qui touche aux fichiers systems ^^
      0
    4. sherred
      plus de nouvelles
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    5. xxmiranoxx
      le PC a du exploser et lui avec ^^ imaginons qu'il ne peux pas aller chez son ami tout les jours, il répondra aujourd'hui ou demain j'espère.
      0
  10. xxmiranoxx
    Formatage ? C'est toujours mieux que d'essayer de bidouiller une réparation (je sais ce que je dis >.<)
    -2

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