Neufbox : Téléphone qui ne marche pas

Résolu
Dracunha Messages postés 22 Statut Membre -  
bujoldd Messages postés 3701 Statut Membre -
Bonjour,

Je possède la neufbox de SFR, Internet et la télé fonctionnent, leurs voyants sont allumés. Cependant, le voyant du téléphone n'est pa allumé et le téléphone lui-même ne fonctionne pas, il n'y a pas de tonalité.

Pourriez-vous m'aider? Merci !


2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
Bonjour
Redémarres ta box électriquement en la débranchant et rebranchant. Si ccela ne marche toujours pas appelles les au 1099 si je ne me trompes pas.
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Réponse 2 / 2
bujoldd Messages postés 3701 Statut Membre 75
 
Salut

Tu peux aussi faire un reset manuel à l'aide d'un stylo ( coté de la box ou se trouvent les USB )
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