Access violation at adress

Bonjour,

après avoir installé un logiciel gratuit pour créer des fichiers pdf le message d'erreur suivant s'est affiché :Access violation at address 7C938COB.Read of address 41504DAF.Je ne sais pas comment résoudre le problème.Merci beaucoup à ceux qui pourraient m'aider.

Cordialement

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