Problème mémoire ordi

Bonjour,

J'ai un gros problème avec mon ordi au niveau de sa mémoire, on dirait qu'il est devenu amnésique! Je ne suis pas très douée en informatique, tout ce que je sais c'est qu'un beau jour je me suis assise sur la chaise devant mon ordinateur (qui était déjà allumé) et que PAF! tout a coupé, l'ordinateur et sa boîte avec...J'ai alors rallumé l'ordinateur constatant que le fond d'écran avait changé (maintenant c'est celui de vista) et que tous mes dossiers étaient supprimés! Sur le coup je me suis dit "tant pis je fais avec". Sauf que je me suis rendue compte je ne pouvais plus rien enregistrer sur l'ordinateur. Ex: J'ai changé le fond d'écran, la fois d'après quand j'ai rallumé l'ordinateur, le fond d'écran initial était revenu!! Bref ça m'énerve je ne sais pas quoi faire. Aidez moi!!