virus commonpriv.log Fermé

Question

Bonjour, j'ai un virus sur mon pc et il bloque mon antivirus avg, et il bloque également l'installation d'autre antivurs ou logiciel donc je suis bloquer par exemple si je veux télécharger  spybot- search & destroy durant l'installation le pc plante et me marque runtime Error "commonnappdata" quelqu'un peut-il m'aider merci d'avance


Configuration: Windows 7 / Safari 533.4

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir, 
tu es sous seven, en 32 ou 64 bit ? 


O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø

vinc35c · Answer

bonsoir, je suis en 64 bit

Utilisateur anonyme · Answer

ok, 

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/

vinc35c · Answer

enfet quand j'installe zhp diag  le logiciel ne s'ouvre pas il me met "impossible d'ésecuter le fichier createProcess a échoué code 740 l'opération dmandée nécessite une évélation.

Utilisateur anonyme · Answer

tu as juste oublié cette étape, le code erreur connu ! 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »  

O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø

vinc35c · Answer

quand j'installe il marque "erreur interne failed to expand shell folder constant "commondesktop" donc j'arive meme pas a  l'installé

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau sans le lancer :

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 

ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

 
*	* Télécharge OTH (de OldTimer) sur ton Bureau : 

http://oldtimer.geekstogo.com/OTH.scr 
ou: 
http://oldtimer.geekstogo.com/OTH.com 


* Lance OTH et clique sur "Kill All Processes" (tout devrait disparaître de ton écran à part OTH) 
* Ensuite, clique sur "Start Misc Program" et lance «MBAM »
 
/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Virus commonpriv.log

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