Licence avast sur le point d'expiré

Résolu
sunybulle Messages postés 10 Statut Membre -  
 Philippe -
Bonjour,

Voilà j'ai acheté mon ordi portable en fin 2009 chez un monteur qui m'a également installé le logiciel antivirus avast version 4.8.
Lorsque j'ouvre mon logiciel je vois 507 jours restants et pourtant depuis une semaine un message affiche que m'a licence expirera dans 16 jours et me propose d'acheter une mise à jour à 29 euros. Pourtant je pensais qu'avast était gratuit donc je ne sais pas quoi faire?

Si quelqu'un pourrait me guider?

Merci d'avance.

4 réponses

  1. Philippe
     
    Bonjour,

    Télécharges Avast 5 ICI sans l'exécuter SVP

    Télécharges le désinstallateur de AVAST ICI

    télécharges Ccleaner ICI

    Lis bien les suggestions d'installation et d'utilisation, installe le SIMPLEMENT, ne l'utilise Pas pour l'instant.

    Démarre en mode sans Echec Démarrer en mode sans Echec

    Exécutes le désinstallateur de AVAST.

    Une fois celui-ci fait, passes en mode Normal, utilises Ccleaner comme préconisé (Nettoyage et Registre)

    Installe Avast comme précisé TUTO

    A+lusche Philippe
    1
    1. Philippe
       
      Oy,

      @Hubertaaz, pour un PC propre et un avast 4.8 dont on sait d'où il sort et une clé de licence valide, on installe direct, un jeu d'enfant.

      Sur ce cas présent ??? donc désinstallation, plus prudent

      Avant de préconiser l'instal direct, demandez si clé de licence encore valide, passez un coup de Ccleaner pour le registre et on fonce :)

      ;-) Hubert

      A+Lusche Philippe
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      Hello Hubert,

      Pour toi je me connecte, cela compensera la partie de pétanque que je ne pourrais honoré cette année, mais ce n'est pas oublié, je garde précieusement ce Défi qui est le nôtre ;-)

      Au plaisir de te croiser en attendant ce moment sur des posts

      A+Lusche Philippe
      0
    4. Philippe
       
      Hello,

      Merci Hubert ICI

      A+Lusche Philippe
      0
    5. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
       
      Hello Philippe ;-)

      De rien, c'est moi qui ai déplacé le topi en V/S comme tu l'as très justement suggéré.

      J'espère que sunybulle nous tiendra au courant.

      @+ ( à l'occasion pour ne pas polluer des topic est-ce que tu acceptes les MP?)
      0
  2. ajaoh.38 Messages postés 413 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
     
    Salut, la forme ?

    Bon sinon quand avast a été installé, sais tu si c'était la version gratuite ou pas ?

    SI c'est la version gratuite, il te montre des pop-up te disant que ça va bientot expiré et normalement il te propose plusieur abbonement a renovellé ( 3 je crois ) et la tu choisit l'abbonement gratuit et voila : Avast est renouvelé !!
    0
    1. sunybulle Messages postés 10 Statut Membre
       
      Non je pense que la version était payante car elle provenait d'un CD ;
      0
  3. Belgarion67 Messages postés 302 Statut Membre 94
     
    Bonjour,

    Allez sur le site d'Avast et choisissez la version familiale. Puis prenez l'option j'ai déjà une licence pour la renouveler en entrant votre adresse mail. Si le monteur n'a pas utilisez votre adresse mail vous pouvez obtenir une nouvelle licence en remplissant le formulaire.

    Ne vous en faites pas vous n'aurez pas à payer.

    Je vous conseille également de télécharger tout d'abord la version 5.0 d'avast qui est beaucoup plus sécurisé. Récupérez la sur leur site, ils vous proposeront durant l'installation de désinstaller automatiquement l'ancienne version pour mettre la nouvelle.

    Cordialement ,

    Florian
    0
    1. sunybulle Messages postés 10 Statut Membre
       
      Merci pour votre réponse mais je suis sur le site d'avast et je ne sais pas quelle version prendre (version familiale non présente) donc je ne peux toujours pas le mettre à jour?
      0
    3. Belgarion67 Messages postés 302 Statut Membre 94
       
      oui excusez moi pour le manque de précision , ils ont effectué une refonte du site je n'y suis pas allez dernièrement. Merci pour la précision Hubertaaz.
      0
    4. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
       
      De rien.
      Tiens-nous au courant
      @+
      0
    5. Philippe
       
      Bonjour tout le monde,

      Pour suivre ;-) Hubert

      A+Lusche Philippe
      0
  4. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
     
    Bonjour,

    Installe la nouvelle version de Avast (5.0) qui est gratuite et qui va écraser automatiquement ta version 4.8.

    La nouvelle version est d'ailleurs largement supérieure à la précédente.

    tu peux la télécharger ici : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast
    0
    1. sunybulle Messages postés 10 Statut Membre
       
      Merci mais la version 5 ne peux pas être installée si je n'enlève la 4 (selon l'ordi )
      j'ai téléchargé l'outil de désinstallation qui ne fonctionne pas , alors je ne sais plus trop quoi faire?
      0
    2. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
       
      D'après ce que je sais la désinstallation de la version 4.8 se fait automatiquement lors de l'installation de la version 5.0

      Comme Philippe qui est intervenu plus haut a procédé à cette installation sur son pc, je pense qu'il va nous expliquer la façon de procéder en détail.
      0
    3. Philippe
       
      Oy,

      Lu, faut préparer les outils, je m'y colle on va désinstaller en mode sans Echec.

      @Sunybulle tu patientes un Peu SVP

      A+Lusche Philippe
      0

Discussions similaires

Snapchat que veux dire le petit point vert
Anna_6260 -
Anna_6260 -

2 réponses
Point vert sur Snapchat
Virgi -
freddy -

4 réponses
Impossible de joindre Avast
soleil12 -
BZH -

8 réponses
Teamviewer expiré
ccdrik -
meliweb -

24 réponses
Phishing faux mail d'avast
Colette34 -
Gerper -

2 réponses