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Licence avast sur le point d'expiré

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sunybulle Messages postés 10 Date d'inscription samedi 22 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2010 - 16 juil. 2010 à 09:42
 Philippe - 17 juil. 2010 à 13:04
Bonjour,

Voilà j'ai acheté mon ordi portable en fin 2009 chez un monteur qui m'a également installé le logiciel antivirus avast version 4.8.
Lorsque j'ouvre mon logiciel je vois 507 jours restants et pourtant depuis une semaine un message affiche que m'a licence expirera dans 16 jours et me propose d'acheter une mise à jour à 29 euros. Pourtant je pensais qu'avast était gratuit donc je ne sais pas quoi faire?

Si quelqu'un pourrait me guider?

Merci d'avance.




A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
Philippe
16 juil. 2010 à 14:17
Bonjour,

Télécharges Avast 5 ICI sans l'exécuter SVP

Télécharges le désinstallateur de AVAST ICI

télécharges Ccleaner ICI

Lis bien les suggestions d'installation et d'utilisation, installe le SIMPLEMENT, ne l'utilise Pas pour l'instant.

Démarre en mode sans Echec Démarrer en mode sans Echec

Exécutes le désinstallateur de AVAST.

Une fois celui-ci fait, passes en mode Normal, utilises Ccleaner comme préconisé (Nettoyage et Registre)

Installe Avast comme précisé TUTO

A+lusche Philippe
1
Philippe
16 juil. 2010 à 19:28
Oy,

@Hubertaaz, pour un PC propre et un avast 4.8 dont on sait d'où il sort et une clé de licence valide, on installe direct, un jeu d'enfant.

Sur ce cas présent ??? donc désinstallation, plus prudent

Avant de préconiser l'instal direct, demandez si clé de licence encore valide, passez un coup de Ccleaner pour le registre et on fonce :)

;-) Hubert

A+Lusche Philippe
0
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 595
16 juil. 2010 à 20:30
Hello Philippe +1

Bien reçu.

Je savais que l'on pouvait compter sur toi sur ce coup là.

D'ailleurs, je l'avais mentionné ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18505550-licence-avast-sur-le-point-d-expire#10 mais on s'y perd un peu avec la chronologie des messages.

A quand la partie de pétanque, après l'apéro comme il se doit? ;-)

A bientôt

Hubert
0
Utilisateur anonyme
16 juil. 2010 à 20:40
Hello Hubert,

Pour toi je me connecte, cela compensera la partie de pétanque que je ne pourrais honoré cette année, mais ce n'est pas oublié, je garde précieusement ce Défi qui est le nôtre ;-)

Au plaisir de te croiser en attendant ce moment sur des posts

A+Lusche Philippe
0
Philippe
17 juil. 2010 à 12:45
Hello,

Merci Hubert ICI

A+Lusche Philippe
0
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 595
17 juil. 2010 à 12:50
Hello Philippe ;-)

De rien, c'est moi qui ai déplacé le topi en V/S comme tu l'as très justement suggéré.

J'espère que sunybulle nous tiendra au courant.

@+ ( à l'occasion pour ne pas polluer des topic est-ce que tu acceptes les MP?)
0
Réponse 2 / 4
ajaoh.38 Messages postés 410 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2016 44
16 juil. 2010 à 09:45
Salut, la forme ?

Bon sinon quand avast a été installé, sais tu si c'était la version gratuite ou pas ?

SI c'est la version gratuite, il te montre des pop-up te disant que ça va bientot expiré et normalement il te propose plusieur abbonement a renovellé ( 3 je crois ) et la tu choisit l'abbonement gratuit et voila : Avast est renouvelé !!
0
sunybulle Messages postés 10 Date d'inscription samedi 22 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2010
16 juil. 2010 à 13:54
Non je pense que la version était payante car elle provenait d'un CD ;
0
Réponse 3 / 4
Belgarion67 Messages postés 283 Date d'inscription vendredi 26 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2010 93
16 juil. 2010 à 09:47
Bonjour,



Allez sur le site d'Avast et choisissez la version familiale. Puis prenez l'option j'ai déjà une licence pour la renouveler en entrant votre adresse mail. Si le monteur n'a pas utilisez votre adresse mail vous pouvez obtenir une nouvelle licence en remplissant le formulaire.

Ne vous en faites pas vous n'aurez pas à payer.

Je vous conseille également de télécharger tout d'abord la version 5.0 d'avast qui est beaucoup plus sécurisé. Récupérez la sur leur site, ils vous proposeront durant l'installation de désinstaller automatiquement l'ancienne version pour mettre la nouvelle.

Cordialement ,

Florian
0
sunybulle Messages postés 10 Date d'inscription samedi 22 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2010
16 juil. 2010 à 13:37
Merci pour votre réponse mais je suis sur le site d'avast et je ne sais pas quelle version prendre (version familiale non présente) donc je ne peux toujours pas le mettre à jour?
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 595
16 juil. 2010 à 13:40
Voici la version à télécharger : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast comme indiqué ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18505550-licence-avast-sur-le-point-d-expire#3
0
Belgarion67 Messages postés 283 Date d'inscription vendredi 26 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2010 93
16 juil. 2010 à 13:46
oui excusez moi pour le manque de précision , ils ont effectué une refonte du site je n'y suis pas allez dernièrement. Merci pour la précision Hubertaaz.
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 595
16 juil. 2010 à 13:48
De rien.
Tiens-nous au courant
@+
0
Philippe
16 juil. 2010 à 13:53
Bonjour tout le monde,

Pour suivre ;-) Hubert

A+Lusche Philippe
0
Réponse 4 / 4
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 595
16 juil. 2010 à 09:51
Bonjour,

Installe la nouvelle version de Avast (5.0) qui est gratuite et qui va écraser automatiquement ta version 4.8.

La nouvelle version est d'ailleurs largement supérieure à la précédente.

tu peux la télécharger ici : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast
0
sunybulle Messages postés 10 Date d'inscription samedi 22 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2010
16 juil. 2010 à 13:57
Merci mais la version 5 ne peux pas être installée si je n'enlève la 4 (selon l'ordi )
j'ai téléchargé l'outil de désinstallation qui ne fonctionne pas , alors je ne sais plus trop quoi faire?
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 595
16 juil. 2010 à 14:03
D'après ce que je sais la désinstallation de la version 4.8 se fait automatiquement lors de l'installation de la version 5.0

Comme Philippe qui est intervenu plus haut a procédé à cette installation sur son pc, je pense qu'il va nous expliquer la façon de procéder en détail.
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Philippe
16 juil. 2010 à 14:08
Oy,

Lu, faut préparer les outils, je m'y colle on va désinstaller en mode sans Echec.

@Sunybulle tu patientes un Peu SVP

A+Lusche Philippe
0

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