Comment désinstaller virus removal tool !!!!!

Résolu/Fermé
kikou04 -  
 sakramento -
Bonjour,

je n'arrive pas à désinstaller virus removal tool...c'est la cata...aidez-moi svp sachant que je ne suis pas une experte en informatique. merci pour votre aide

Karine

5 réponses

  1. losange
     
    Bonjour,

    je viens de réussir à m'en débarrasser de la manière suivante.

    Pour XP
    Rechercher dans C:\Documents and Settings\All Users\Application Data un dossier qui apparemment n'est pas nommé toujours de la même manière. Pour moi le dossier se nommait iNklBoHaBf065511 cela peut être aussi
    fHrPqDaZcCg02547\fHrPqDaZcCg02547.e...
    Ce dossier contient 2 fichiers dont 1 .exe pour être sûr qu'il s'agit du bon dossier on peut vérifier en faisant clic droit et de regarder la date de création.
    supprimer ce dossier
    Pour Windows Vista and Windows 7 le dossier se trouve ici : C\ProgramData
    Ensuite dans la base de registre rechercher la valeur suivante

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
    Windows\CurrentVersion\RunOnce +le nom du dossier que vous avez supprimé.
    Voilà en principe tout est revenu normal
    Ah oui j'oubliai il faut redémarrer l'ordi en mode sans échec pour pouvoir faire cette manip
    bon courage
    15
    1. toto
       
      parfait ! sous VISTA c'est nickel
      merci c t très simple et efficace, j'ai bien cru que j'allais pas m'en sortir.
      0
    2. Mrp
       
      Merci pour le coup de main......
      @+
      0
    3. nina33
       
      Merci!
      0
    4. lio
       
      super, nikel
      Encore merci
      0
    5. depelodie
       
      que voulais vous dire par la bas de regsitre

      S'il vous plais
      0
  2. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
     
    Salut à tous,

    kikou04, fais ce qui suit :

    1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

    2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau à partir de ce lien :

    http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

    3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

    4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

    5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

    6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

    7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen Rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

    8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

    9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

    10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
    En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

    11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

    12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.

    13) Poste le rapport dans ta réponse
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    1. Utilisateur anonyme
       
      salut hubertaaz ;)

      elle est entre bonne main avec toi, bon courage ;)
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    2. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
       
      Salut toadangel ;-)

      Merci, je ne suis pas un expert mais je me débrouille...

      @+
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    3. Utilisateur anonyme
       
      ho que si, je sais que tu es très fort....;)

      @+ ;)
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    4. Sylvain62100
       
      Je ne peux rien installer sur ce pc... Il me refuse tout!!! Pourtant depuis, j'ai ht et installé norton...
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    1. Philippe
       
      Bonjour,

      C'est un Rogue (une infection) cela ne partira pas comme cela.

      j'ai demandé le déplacement en virus/sécurité

      A+Lusche Philippe
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    2. Utilisateur anonyme
       
      ok

      en même temps chacun son domaine, on peut pas être bon ou un pro dans tout!
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  3. CARMELO
     
    merci losange, grâce à toi j'ai réussi à m'en débarasser.
    merci merci merci
    bizzz
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  5. Abll
     
    Bonjour

    J'ai eu le meme probleme sur XP pro.
    Pour ma part ,apres avoir essayer de desinstaller ce programme qui est
    introuvable dans "ajout suppression de programmes". j'ai déplacé l'icone
    situé sur le bureau vers "mes documents"et j'ai pu le supprimer et bien
    sure le vider de la corbeille.
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