virus,mon ordi s'allume plus Fermé

Question

Bonjour, j'ai un virus qui s'appelle suspicious.AD qui a été detecté par norton. A chaque fois norton me dit qu'il la suprimé mais à chaque fois il revient , ça fait donc environ 2 semaines que je l'ai. Au début, mon ordi "allait bien", il n'avait rien puis d'un coup il y a plein de couleurs qui sont apparus sur l'ecran. J'ai redémaré et il y a un écran gris qui apparait. Pendant un moment, l'ordi a réussi à s'allumer puis il y a eu encore ce probléme et ainsi de suite ça s'allume puis il y a des couleurs. 
Mais maintenant, mon ordi veut plus du tout s'allumer il y a un écran gris comme au début et je sais plus quoi faire. 

SVP si vous pouviez m'aider ça serait SUPER !!!!



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

batou8 · Answer

Bonjour, redémarre ton ordi et appuis sur la touche F5 au démarrage toi choisis ensuite démarrage mode sans echec. Une fois sur le bureau, tu lances norton et tu supprimes ton virus. Pour quoi pas faire en même temps une analyse antivirus et une recherche de malwares avec malwarebyte. Et ensuite tu redémarre ton ordinateur normalement.

talinou9 · Answer

bonjour batou8 , j'ai déja appuyé sur toutes les touches et redémaré 100 fois  mais ça fait rien du tout. il y a toujours l'écran gris ...

Virus,mon ordi s'allume plus

2 réponses

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