Résiliation SFR avant anniversaire?

Fermé
elo - 12 juil. 2010 à 12:37
 hook85 - 13 juil. 2010 à 08:51
Bonjour, Je suis abonné SFR, mon portable est tombé dans l'eau et malgré un assurance portable (l'eau ne rentre pas dans mon assurance) SFR ne veut pas résilier mon contrat car je suis engagé jusqu'en janv 2011!! me demande 932€ si je résilie auj de frais ou alors un nouveau portable à 450€!!!
que puis je faire? est ce que le chômage est un cas de force majeure?
Merci



1 réponse

Bonjour.

Tout d'abord, il faut savoir que depuis peu, les frais de résiliation pour les contrats avec une durée d'engagement de 24 mois ne correspondent plus à la somme totale des mois restant jusqu'à la fin de l'engagement.

Il faut désormais appliquer le calcul suivant :

(Nbr Mois restant * Montant mensuel ) / 4 = Montant frais de résiliation.

je suppose que dans ton cas, les 932 correspondent à la somme totale te restant à payer. en appliquant le calcul du dessus, il faut que tu paies : 233 €.

C'est une somme important donc essaies de faire jouer ta condition de chômeur.

Pour info :

https://www.documentissime.fr/modeles-de-lettres/lettre-de-resiliation-anticipee-de-l-abonnement-sfr-de-telephonie-mobile-de-plus-de-12-mois-3008.html
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