Virus ctrl alt suppr

Bonjour a tous

Je viens d'attraper tres certainement un virus qui m'empeche d'utiliseer la fonction ctrl + alt + suppr. La fenetre de gestionnaire des taches apparait mais se referme aussitot. Idem lorsque je fais demarrer et ensuite arreter l'ordinateur, cette fenetre se ferme.
Quelqu'un aurait il la solution a mon probleme ? Merci par avance.
Au fait mon antivirus kaspersky (a jour) ne le detecte pas.

29 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré : l’utilisateur ne peut pas utiliser Ctrl+Alt+Suppr et le Gestionnaire des tâches se ferme immédiatement, même après Démarrer puis Arrêter l’ordinateur, suggérant une infection virale. Des solutions variées proposent des outils de nettoyage en ligne et des analyses, mais la résolution évoque une backdoor trojan nommée aolien8.jpg.exe et l’emploi d’HijackThis pour régler le souci. Des intervenants suggèrent vérifications du registre et outils en ligne pour réactiver le gestionnaire de tâches, mais ces pistes cèdent face à la détection et à la suppression du backdoor trojan. Enfin, le fil met en évidence qu’un backdoor trojan nommé aolien8.jpg.exe peut se dissimuler sous des extensions apparemment anodines et que des outils comme HijackThis facilitent son débogage et sa suppression.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Je te remercie. Mais j'ai un probleme sur le site que tu me recommande, voici le message qui s'affiche lorsque j'appuie pour lancer le scan :

    Could not load the Online Scanner!
    1. Re,

      Essaie là alors http://webscanner.kaspersky.fr/
      après le chargement du control active X, clic sur suivant
      puis clic sur configuration et choisis "étendue"
      Choisis l'analyse répertoire et choisis ton ou tes disques durs

      M.
      1. Aie j'ai vraiment pas de chance. Le service est indisponible et sera de retour le 10/10
        1. C'est une histoire de fou !!!!!

          Le 2e lien ne veut pas fonctionner. Pour panda cela me met que les parametres de securite actuel ne me permettent pas d'executer les controls active X
          1. salut

            essaie alors ceci
            * tu charges Sysclean Package là:
            http://fr.trendmicro-europe.com/enterprise/support/tsc.php
            et le fichier dernière version signatures virus « LTPxxx.ZIP » (xxx représente les chiffres indiquant la version ) là
            http://fr.trendmicro-europe.com/enterprise/support/pattern.php
            *tu décomprimes le ltpxxx.zip et place le fichier ltp$vpn.xxx dans le même répertoire que Sysclean
            * tu redémarres en mode sans échec
            *tu lances le scan en cliquant sur sysclean.com et il est créé un fichier sysclean.log dans ce répertoire ;
            a+
            1. Voila j'ai enfin reussi a faire ce que tu me demandais. Voici le resultat :

              Damage Cleanup Engine (DCE) 3.9(Build 1020)
              Windows XP(Build 2600: Service Pack 1)

              Start time : dim. oct. 09 2005 20:08:41

              Load Damage Cleanup Template (DCT) "D:\reparation\tsc.ptn" (version 662) [success]

              Complete time : dim. oct. 09 2005 20:15:53
              Execute pattern count(4426), Virus found count(0), Virus clean count(0), Clean failed count(0)

              Je n'ai pas l'impression qu'il y ai quelque chose de louche.

              Par contre ma femme vient de me dire qu'elle a recu un mail d'une ami dans lequel il y avait une fichier avec une photo qui en cliquant dessus ne s'affichait pas. J'ai retrouvé le fichier. Il contient egalement 2 dll.
              1. Re,

                Fais analyser ce fichier sur http://www.virustotal.com/xhtml/virustotal_en.html
                Quand tu cliques sur le lien, tout en haut tu vois "select file" une case blanche et un bouton "parcourir", tu cliques sur parcourir, tu sélectionnes le fichier et tu cliques sur "send" ensuite il t'affiche un rapport tu le copies en sélectionnant toutes les lignes et tu le colles ici.

                A+
                M.
                1. Apparemment le lien ne marchera pas. Peut etre puis je t'envoyer une copie d'ecran ?
                  1. Non pas ici, tu ne pourras pas !

                    Pourquoi tu copies pas tout simplement les lignes et tu les colles ici ?

                    Et puis je comprends pas, tu dis que c'est une photo, en .exe c'est un peu bizarre non ?

                    M.
                    1. Je ne peux pas faire clic droit copier coller, c'est dû au site. Je vais ecrire alors les lignes suspectes :

                      - Fortinet : suspicious
                      - McAfee : new aol
                      - Nod32V2 : a variant of win32/spy.VB.HA
                      - VBA 32 : suspected of trojan-AOL.win16.PS.2

                      Pour les autres c'est tous no virus found
                      1. Bon, c'était pas clic droit copier coller mais tout simplement tu aurais du sélectionner les lignes (comme dans un doc word) les copier puis les coller...

                        Il faudrait éviter d'ouvrir les fichiers recus, meme par des amis, sauf si cette personne vous a dit qu'elle vous envoyait qqchose...

                        Bref, on va faire un hijackthis. Télécharge HijackThis ici:
                        http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip

                        Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
                        Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
                        Lance le puis:
                        clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
                        faire un copier coller du log entier sur le forum

                        Démo : (merci à balltrap34 pour cette réalisation)
                        http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

                        Bon courage

                        A+
                        M.
                        1. Merci pour ton aide en tous cas. Voici le log :

                          Logfile of HijackThis v1.99.1
                          Scan saved at 22:44:51, on 09/10/2005
                          Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
                          MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

                          Running processes:
                          C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                          C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                          C:\WINDOWS\system32\services.exe
                          C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                          C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
                          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                          C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                          C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                          C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                          C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
                          E:\Securité\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\avpcc.exe
                          C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
                          C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
                          C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe
                          C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I0F2.EXE
                          C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
                          C:\WINDOWS\System32\LVCOMSX.EXE
                          C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
                          C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                          C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
                          C:\PROGRA~1\MESSEN~1\msmsgs.exe
                          C:\Program Files\AOL 9.0\aoltray.exe
                          C:\Program Files\AOL Compagnon\companion.exe
                          C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\aolien8.jpg.exe
                          C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\cgu4.exe
                          C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\oki.exe
                          C:\Program Files\Logitech\Video\FxSvr2.exe
                          C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
                          e:\Securité\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\avpcc.exe
                          e:\Securité\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\avpm.exe
                          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                          C:\Program Files\AOL 9.0\waol.exe
                          C:\Program Files\AOL 9.0\shellmon.exe
                          C:\Program Files\Fichiers communs\Aol\aoltpspd.exe
                          C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
                          E:\Jeux\Magic Workstation\Magic Workstation\MagicWorkstation.exe
                          C:\HijackThis.exe

                          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                          O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - E:\Indispensables\AR\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                          O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
                          O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dll
                          O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
                          O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\fr\msntb.dll
                          O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
                          O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
                          O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\System32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
                          O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\System32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
                          O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [OfficeGuard RegChecker] "e:\Securité\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\ogrc.exe"
                          O4 - HKLM\..\Run: [AVPCC] "e:\Securité\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\avpcc.exe" /wait
                          O4 - HKLM\..\Run: [AOLSAV] C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [AOLDialer] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus Photo R300 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I0F2.EXE /P30 "EPSON Stylus Photo R300 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus Photo R300"
                          O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
                          O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\System32\LVCOMSX.EXE
                          O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [XP] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\ca.exe
                          O4 - HKLM\..\Run: [NsUpdate] C:\WINDOWS\NsUpdate.exe UPDATE
                          O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                          O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
                          O4 - HKCU\..\Run: [LogitechSoftwareUpdate] "C:\Program Files\Logitech\Video\ManifestEngine.exe" boot
                          O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\PROGRA~1\MESSEN~1\msmsgs.exe" /background
                          O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
                          O4 - Global Startup: AOL 9.0 Icône AOL.lnk = C:\Program Files\AOL 9.0\aoltray.exe
                          O4 - Global Startup: AOL Compagnon.lnk = C:\Program Files\AOL Compagnon\companion.exe
                          O4 - Global Startup: aolien8.jpg.exe
                          O4 - Global Startup: cgu4.exe
                          O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = E:\Indispensables\AR\Reader\reader_sl.exe
                          O4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger.lnk = C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LDMConf.exe
                          O4 - Global Startup: oki.exe
                          O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll/SEARCH.HTML
                          O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
                          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
                          O9 - Extra button: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
                          O9 - Extra 'Tools' menuitem: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
                          O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
                          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
                          O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll
                          O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
                          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
                          O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
                          O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7FBEC346-5BB7-43F2-AF40-A4D705AAC0FF}: NameServer = 205.188.146.145
                          O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
                          O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
                          O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
                          O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
                          O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
                          O23 - Service: AVP Control Centre Service (AVPCC) - Unknown owner - e:\Securité\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\avpcc.exe" /service (file missing)
                          O23 - Service: KAV Monitor Service (KAVMonitorService) - Unknown owner - e:\Securité\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\avpm.exe" /service (file missing)
                          1. Re,

                            Tu n’as pas mis Hijackthis dans son propre dossier. Met le par exemple dans C:\Mes documents\hijackthis\HijackThis.exe

                            Fais analyser ces fichiers par virustotal (et copie/colle comme je t’ai dit)
                            C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\cgu4.exe
                            C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\oki.exe

                            Imprime ceci pour ne rien oublier de faire :

                            Méthode à suivre dans l'ordre...

                            ----------------------------------------------------------------------------
                            ¤Télécharge ces logiciels (si tu ne les as pas) mais que tu n‘utilises pas tout de suite:

                            1/Spybot S&D 1.4 <<nouvelle version
                            http://www.safer-networking.org/fr/index.html

                            Démo d’utilisation (merci à Balltrap34 pour cette réalisation)
                            http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

                            2/Ad-Aware SE 1.06 <<nouvelle version
                            http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/
                            -Une aide:
                            http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=1191
                            - installe le patch français, tu pourras le trouver ici:
                            http://download.lavasoft.de.edgesuite.net/public/pllangs.exe
                            et une petite vidéo d'utilisation ici:(merci à Moe31 pour cette réalisation)
                            http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adawrevid.asf

                            3/Clean Up 40:
                            http://pageperso.aol.fr/balltrap34/CleanUp40.exe
                            -aide en image:(merci à Balltrap34)
                            http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm

                            ----------------------------------------------------------------------------
                            Démarre en mode sans échec :
                            Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter
                            Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
                            Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
                            (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)
                            ----------------------------------------------------------------------------
                            Désactive ta restauration système:
                            Clic droit sur poste de travail puis,
                            propriété, tu cliques sur onglet restauration système
                            tu coches la case « désactiver la restauration » et applique
                            ----------------------------------------------------------------------------
                            Affiche tous les fichiers et dossiers :
                            Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage

                            Coche « afficher les fichiers et dossiers cachés »

                            Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

                            Décoche « masquer les extensions dont le type est connu »
                            Puis fais «Ok» pour valider les changements.

                            Et appliquer !
                            ----------------------------------------------------------------------------
                            Vide tes fichiers temps et tempory internet file:
                            utilise ceci pour le faire (tu as téléchargé avant)
                            http://pageperso.aol.fr/balltrap34/CleanUp40.exe
                            ----------------------------------------------------------------------------
                            ¤Relance HijackThis, coche les cases devant ces lignes et ensuite clique sur fix checked :

                            O4 - HKLM\..\Run: [NsUpdate] C:\WINDOWS\NsUpdate.exe UPDATE
                            O4 - Global Startup: cgu4.exe si l’analyse de virustotal y a trouvé des virus
                            O4 - Global Startup: oki.exe si l’analyse de virustotal y a trouvé des virus
                            O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
                            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm

                            ----------------------------------------------------------------------------

                            Recherche et supprime ceci:
                            attention seulement les fichiers (si présents)
                            C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\cgu4.exe si l’analyse de virustotal y a trouvé des virus
                            C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\oki.exe si l’analyse de virustotal y a trouvé des virus

                            ----------------------------------------------------------------------------
                            ¤ Passe Ad-Aware et vire tout ce qu’il trouve
                            ----------------------------------------------------------------------------
                            ¤ Passe Spybot et vire tout ce qu’il trouve
                            ----------------------------------------------------------------------------
                            > Tu vides ta poubelle et tu redémarres en mode normal et refait un HijackThis

                            - Et enfin un petit conseil :
                            installe un pare-feu (ou firewall) Si tu utilises celui de XP désactive le et installe http://download.zonelabs.com/bin/free/fr/download/comparison.html
                            Pour désactiver ton firewall Windows XP tu fais la chose suivante :
                            clique sur le bouton Démarrer, sur Paramètres, puis double clique sur Connexion Réseau. Sélectionne ta connexion puis clique dessus avec le bouton droit de la souris. Choisis la commande Propriétés. Dans l'onglet Avancé, décoche la case Protéger mon ordinateur et le réseau... Valide par OK

                            A+
                            M.
                            1. Je te remercie vraiment pour tout le mal que tu te donnes pour essayer de rsoudre mon probleme. J'ai imprimé et tout ça et je feari tout ca demain matin.

                              Sinon pour te dire que mon firewall est celui de aol et que la plupart des firewall je n'arrive aps a les faire fonctionner a cause d'AOL
                              1. Bonjour,

                                Pas moyen de désactiver celui d'AOL ? suis presque sûre que si... fouille dans les programmes AOL, notamment dans "propriétés". Je ne connais pas le parefeu d'AOL, mais ZoneAlarm est vraiment bien !

                                A+
                                M.
                                1. Bonjour

                                  Je vais essayer de desactiver le parefeu aol. Je te tiens au courant. Merci
                                  1. Bonsoir

                                    J'ai bien suivi toutes les etapes que tu m'as indiqué pour resoudre ce probleme. Malheureusement, j'ai toujours le meme probleme : taskmgr se ferme toujours tout seul et ne reste pas a l'ecran.
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