probleme de cable et de connexion

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows XP / Firefox 3.5.10
Alors mon soucis est que apres plantage j'ai été placer mon pc en reparation , d'apres le vendeur c'etai un virus qui bloquais ma connexion donc il ma proposer de le formater et de réinstaller se qu'il faux... dans son magasin la connexion marchais , mais chez moi le cable Ethernet est débrancher ... alors qu'il l'es bien entendu :D , j ai changer 3 fois de cable donc le probleme ne vien pas de la . la lumiere jaune est bien alumée deriere la tour donc "marche" ... le vendeur a remplacer ma carte réseau aussi . 
carte réseau : fast ethernet PCI Realtek RTL8139 Family
merci d'avance pour toute aide .

khalidday · Answer

bonjour , as tu essayé le câble avec un autre ordinateur ? parce que d'après ce que tu as dit je suppose que le problème vient de ta connexion , vu que chez le vendeur sa marche nikel ...

Nicoprob · Answer

non les autres machines sont en wifi , c est juste mon pc qui est par cable

khalidday · Answer

Re , le remplacement de la carte réseau a été effectué avant ou après le problème de connexion?

Nicoprob · Answer

Euh le virus a apparemment affecter le réseau et se n'etait pas un problème de carte d après le vendeur alors il a formater mais ( pour la note a mon avis )  il l'a remplacer quand même , ceci est un autre problème ..

khalidday · Answer

Ta carte réseau est bien installée ? il n'y a pas un point jaune dans le gestionnaire de périphériques ?

Nicoprob · Answer

il y a ma carte reseau que j ai citer , mais j ai un point jaune sur une carte en dessous ... ca veu dire quoi ?

khalidday · Answer

Regarde ici ça peut t'aider https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1999453-connexion-router-cable-reseau-debranche

khalidday · Answer

ça veut dire que il y'a un problème dans la carte , soit il manque un pilote , soit il y'a un confilt

Nicoprob · Answer

comment fait on une mise a niveau windows ? svp

khalidday · Answer

Pourquoi faire une mise à niveau ? si seulement le pilote qui manque  tu peux procéder comme ça pour l'installer : tu vas aller sur ce site https://www.driverscloud.com/ , et puis tu installes le plugin , et il détecte tout les composants de ton ordinateur et te donnent des liens pour télécharger les pilotes qui manquent ou éventuellement des mises à jour concernant les drivers, tu télécharges le pilote concerné et puis essaie pour voir si la connexion va marcher... tien moi au courant

Nicoprob · Answer

j ai mis le plug sur l autre pc , il me fais un fichier "configuration" que je ne peu pas lire ... je dois faire quoi ?

khalidday · Answer

oui il te faut un pc connecté à internet , tu prends le fichier " Configuration" , et puis tu vas sur cette page https://www.driverscloud.com/fr/demarrer  tu fais parcourir et tu choisi l'emplacement ou tu as ce fichier et tu fais analyser le fichier

Nicoprob · Answer

je telecharge tout se qui me dis ? :O parce qu il y a beaucoup

khalidday · Answer

Non , pour le moment télécharge ce qui concerne La carte Réseau , c'est à dire que tu dois choisir l'un des pilotes qui te proposent , cherche le plus récent ,après si le problème est réglé tu peux bien entendu télécharger les mises à jour des autres périphériques

Nicoprob · Answer

alors j ai installer tous se qui est carte reseau , maintenant il me met une connexion internet .. mais il ne trouve pas de page ... et il me met maintenant une  "passerelle internet " "connexion internet " que je n avais encore jamais eu ...

khalidday · Answer

d'abord , vérifie s'il y a plus de Point Jaune dans le gestionnaire de périphériques dans l'ongle carte réseau , et puis si tout est ok , je crois qu'il faut configurer ta connexion

Nicoprob · Answer

plus de point jaune :D , comment je fais ? pardon pour mon faible niveau

khalidday · Answer

Re , je ne suis pas meilleur que toi , j'essaie juste de t'aider comme je peux ^^   
concernant le problème tu peux pas m'expliquer davantage ce que tu as exactement comme message d'erreur , comme ça je pourrai mieux t'aider

Nicoprob · Answer

bin je n'ai pas de message d'erreur juste que la connexion est detectée , mais je n arrive pas a mettre internet ... il me met connexion local 4 activée + connexion internet avec un logo écran et la terre deriere . la connexion local 3 est toujours avec cable debrancher

khalidday · Answer

en gros , rien n'a changé depuis taleur ?

Nicoprob · Answer

Heyyy merci , j ai redémarrer mon pc en débranchant le câble , sa remarche maintenant !! merci bcp pour ton aide :D

khalidday · Answer

Lol , un simple redémarrage a suffit , parfois il faut chercher les solutions les plus évidentes Xd , je suis Ravi pour toi :D .  n'oublie pas de Marquer résolu ..
Bonne fin de soirée

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