Probleme d'ouverture word

Résolu
hchomi Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
hchomi Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je n'arrive plus depuis une dizaine de jour de lancer word, les autres logiciels Microsoft fonctionnent bien;
La page d'ouverture Word apparait mais ne va pas plus loin. Lorsque je vais dessus avec la souris, il y a le rond (de reflexion) qui apparait

Merci pour votre aide

Cordialement



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5 réponses

ekim55 Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonsoir,
Ouvre word, en haut clique sur options ou aide et clique sur détecter et réparer.
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hchomi Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, j'ai essayé, mais cela ne fonctionne toujours pas/
J'avais comme idée de désinstaller Word pour le remettre par la suite, mais il me dit que je n'ai pas d'autorisation ???
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ekim55 Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Réinstalle word --> Avec le CD, personnalise l'installation, choisis d'installer word seulement et exécute-le en tant qu'administrateur.
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hchomi Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai réinstaller Word, mais toujours pas d'amélioration, c'est inquiétant
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ekim55 Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans le panneau de configuration, programmes et fonctionnalités, sélectionne microsoft office, clique sur modifier, coche: réparer et réinstaller.
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hchomi Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le probleme est résolu, je ne sais pas si c'est à cause d'avoir désinstallé l'antivirus puis de le réinstaller, mais ça marche

Merci pour votre aide
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