Logiciel apibat comptabilité

Résolu
vinimela -  
 GEOSI -
Bonjour,

Impossible d'effectuer une sauvegarde :
il mentionne : "L'exécution du logiciel ne peut être poursuivi. Erreur OLE Automation Une exception s'est produite Référence : -2147352567 Sauvegarde (BC)

Merci d'avance de m'apporter votre aide

2 réponses

  1. GEOSI
     
    Bonjour,

    cela dépend du support ou vous sauvegardez votre dossier.
    Si c'est sur une clé USB, il faut formater la clé et crée un chemin de sauvegarde personnalisé

    Cordialement,

    FC Expert APIBAT Lyon et sa région
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    1. vinimela
       
      je vous remercie de la réponse mais ce n'est cela le problème
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    2. GEOSI
       
      Pouvez vous me décrire le problème.

      J'ai une solution un peu plus technique à vous proposer.
      Le plus simple serait que vous me contactiez pour une prise en main à distance de votre ordinateur.

      En effet, il faut:
      - désinstaller Apibat
      - renommer deux fichier dans C:\Windows\ System32,
      - réinstaller apibat.

      Par la suite, cela devrait être réglé.

      Cordialement,
      FC
      Expert Batigest Lyon et sa région..
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  2. vinimela
     
    bonjour, en effet j'ai copier mon dossier apibat perso ailleurs pour pouvoir le garder, j'ai désinstallé et réinstallé et cela fonctionne de nouveau.
    merci encore
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    1. bertrandalain Messages postés 6 Statut Membre
       
      bonjour GEOSI
      Pouvez vous me donner le nom des fichiers a renommer (renommer deux fichier dans C:\Windows\ System32, ) car j'ai le même problème suite a une mise a niveau

      Cordiale ment Mr Bertrand
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    2. GEOSI
       
      Bonjour,

      Vous pouvez me joindre par téléphone.
      Je vous donnerai la marche à suivre.

      Allez sur le site www point mygeosi point com -> SUPPORT -> et vous avez un numéro de téléphone.

      Cordialement,
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