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Logiciel apibat comptabilité

Résolu/Fermé
vinimela - 6 juil. 2010 à 09:20
 GEOSI - 2 déc. 2010 à 09:50
Bonjour,

Impossible d'effectuer une sauvegarde :
il mentionne : "L'exécution du logiciel ne peut être poursuivi. Erreur OLE Automation Une exception s'est produite Référence : -2147352567 Sauvegarde (BC)

Merci d'avance de m'apporter votre aide
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2 réponses

Réponse 1 / 2
GEOSI
23 juil. 2010 à 09:18
Bonjour,

cela dépend du support ou vous sauvegardez votre dossier.
Si c'est sur une clé USB, il faut formater la clé et crée un chemin de sauvegarde personnalisé

Cordialement,

FC Expert APIBAT Lyon et sa région
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vinimela
24 juil. 2010 à 18:49
je vous remercie de la réponse mais ce n'est cela le problème
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GEOSI
25 juil. 2010 à 11:21
Pouvez vous me décrire le problème.

J'ai une solution un peu plus technique à vous proposer.
Le plus simple serait que vous me contactiez pour une prise en main à distance de votre ordinateur.

En effet, il faut:
- désinstaller Apibat
- renommer deux fichier dans C:\Windows\ System32,
- réinstaller apibat.

Par la suite, cela devrait être réglé.

Cordialement,
FC
Expert Batigest Lyon et sa région..
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Réponse 2 / 2
vinimela
25 juil. 2010 à 15:01
bonjour, en effet j'ai copier mon dossier apibat perso ailleurs pour pouvoir le garder, j'ai désinstallé et réinstallé et cela fonctionne de nouveau.
merci encore
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bertrandalain Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 2 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2017
2 déc. 2010 à 07:05
bonjour GEOSI
Pouvez vous me donner le nom des fichiers a renommer (renommer deux fichier dans C:\Windows\ System32, ) car j'ai le même problème suite a une mise a niveau

Cordiale ment Mr Bertrand
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GEOSI
2 déc. 2010 à 09:50
Bonjour,

Vous pouvez me joindre par téléphone.
Je vous donnerai la marche à suivre.

Allez sur le site www point mygeosi point com -> SUPPORT -> et vous avez un numéro de téléphone.

Cordialement,
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