Bourrage pappier

Bonjour, j ai une imprimante hp photosmart wireless B 109n.z depuis hier elle affiche dans le écran,bourrage papier, alors j ai suivi les instructions de la imprimante plusiers fois et le probleme continue,alors j'ai désinstaller de mon ordinateur le progarme pour de suite le reinstaller pour voir si je resoudre le probleme.Puis quand je voulais le reinstalelr je ne arrive pas,malgré les recherches que j ai fait pour m 'aider.Mon imprimante affiche toujours ,bourage de pappier.Pourriez-vous m 'aider?
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