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Problème d'istallation de mon imprimante HP

Fermé
SabineLenny Messages postés 28 Date d'inscription dimanche 4 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2015 - 4 juil. 2010 à 23:13
SabineLenny Messages postés 28 Date d'inscription dimanche 4 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2015 - 4 juil. 2010 à 23:28
Bonjour,

Je n'arive pas à installer mon imprimante HP sur mon PC windows 7. L'installation s'arrête en plein millieu et il est inscrit; "le système d'exploitation de cet ordinateur n'est pas pris en charge. L'installation ne peut continuer tant que ce problème n'est pas résolu." Apparemment il faudrait faire une mise à niveau du système d'exploitation mais je ne sais pas du tout la faire.
Merci de votre aide.......

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3 réponses

Réponse 1 / 3
BeFaX Messages postés 14245 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2013 3 812
4 juil. 2010 à 23:22
En fait non, tu ne peux rien faire, HP n'a pas sorti les drivers Windows 7 pour toutes ses imprimantes.
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Réponse 2 / 3
réponse
4 juil. 2010 à 23:25
bonsoir,
a mon avis il faut aller sur le site HP pour les drivers de SEVEN afin de rendre la prise en charge de l'imprimante
le site :https://support.hp.com/fr-fr/
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Réponse 3 / 3
SabineLenny Messages postés 28 Date d'inscription dimanche 4 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2015 32
4 juil. 2010 à 23:28
Merci a vous. bé je vais devoir acheter une autre imprimante
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