Console ps3

Bonjour,
je me suis acheté une ps3 il y a 6 mois aucun probleme mais depuis 2jours je ne peux plus jouer en ligne, sa me met l'écran tout noir lors de la lecture du jeu je suis obligé de l'éteindre et en la rallument sa me dis qu'une erreur c'est produite lors de votre connection et sa me dis de l'envoyé sur playstation network ce dont j'ai fait et toujours pas de nouvelle. J'aimerais savoir d'ou vient le probleme

Merci d'avance