Plus de pilotes

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, lorsque je lance : Poste de travail, plus rien n'apparait a part C, D, et le lecteur CD, rien d'autre. J'ai essayé en redémarrant, mais rien ne change... Impossible de lire carte photo, clé USB ou disque dur externe. Que faire ?
Merci pour votre aide, débutante

3 réponses

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  1. Contributeur
    bonsoir,

    essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

    Pour xp

    http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

    1. Bonjour,
      tout d'abord, merci pour vos conseils. J'ai fait une restauration à une date antérieure, mais rien n'a changé.
      Je n'ai pas le cd de réinstallation...
      A un moment, en étant en mode sans échec, les périfériques étaient "revenus", mais dès que j'insère une clé USB, tout disparait à nouveau. Depuis plus rien, même en mode sans échec...
      De nouvelles idées ? d'avance merci
      1. Contributeur
        Bonjour,

        Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK, si vous avez un point ? ou ! jaune réinstallez le ou les pilotes.
      2. Merci,
        Où se trouve le gestionnaire des périphériques ? Je suis débutante...
      3. Contributeur
        re
        clic droit sur le poste de travail qui se trouve sur le bureau de windows, puis clic sur propriétés, clic sur onglet matériel, puis gestionnaire des périphériques.
      4. dans propriétés, que 2 onglets : Général et raccourci ??
      5. C'est bon, je suis passée par le menu démarrer, tout à l'air normal, pas de ? ou !
    2. Ton Windows ne reconnais plus rien c'est simple cd de réinstallation redémarre et réinstalle le
      Au démarrage il te demandera dapuier sur n'importe quelle touche pour démarrer le cd