Probleme carte graphique?

Bonjour,

mon amie viens d'acheter les SIMS 3 sur PC et tout fonctionnait correctement, mais depuis hier, l'image de fond ne remplis plus tout l'écran (23 pouces) et lors du lancement du jeu, un message survient :

"Impossible de démarrer le jeu.
L'appareil 0 ne peut pas exécuter ce titre.
Votre carte vidéo ne semble pas prendre en charge Shader model version 2 ou ultérieur.
Veuillez mettre à jour votre carte ."

Je ne suis pas un grand spécialiste en informatique, et je suis étonné car tout fonctionnait bien pendant plusieurs jours

Merci par avance de vos réponses