Vitesse de chargement/téléchargement lente

Nico1104 Messages postés 508 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Kokliko Messages postés 3819 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelques jours, mes pages internet mettent tres longtemp a charger, sur youtube je vous dit meme pas combien de temps il me faut pour charger une vidéo, et si je veux télécharger un programme ou autre chose, ma vitesse de téléchargement est comprise en 6 et 20ko/s...

Alors que juste au moment ou j'allume mon ordinateur, la vitesse est normal et les pages ce charge correctement, mais tres rapidement cela vien.

J'ai déja fait des scann avec Kaspersky et Malwarebytes mais aucun virus... J'ai réparer les erreur avec CCleaner, mais toujours rien.

Je ne sais vraiment plus quoi faire, et j'aimerais bien trouver autre chose que formater le pc...

Merci d'avance


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4 réponses

Kokliko Messages postés 3819 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   748
 
Bonjour,

Ton souci est peut-être lié au débit de ta ligne.
Si ton fournisseur d'accès à internet est orange, il y a un petit utilitaire qui s'appelle dsltest qui permet de vérifier le débit de ta ligne.
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/mesurer-votre-debit/orange-vous-informe-le-debit-de-votre-ligne_70838-71690
Tu l'installes, regarde les renseignements inscrits et lance le test au moins deux fois. Si la réponse est "insuffisant" aux deux, tu les contactes et ils s'occuperont de remettre ton débit à niveau.
(très rapide : quelques minutes pour le faire).

Amicalement

Kokliko
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Nico1104 Messages postés 508 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
Merci mais je suis chez Orange, je suis chez Free
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Nico1104 Messages postés 508 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
J'ai fait le mm test chez free, et voila le résultat

Débit descendant (download)
Taille du fichier 60,43 ko
Durée 7.048 secondes
Débit 68,59 kbit/s (8,57 ko/s)

68,59 kbit/s

Débit montant (upload)
Taille du fichier 7,56 ko
Durée 0.956 secondes
Débit 63,28 kbit/s (7,91 ko/s)


Il y a bien un probleme qui vien de chez eux alors ?
Je doit les appeler je suppose ?
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Kokliko Messages postés 3819 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   748
 
Tout dépend de l'abonnement que tu as chez eux.
Mais effectivement, suite au test, il serait peut-être judicieux de demander leur avis.

Amicalement

Kokliko
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