"Erreur scanner" epson stylus cx3200

Bonjour,

J'ai un souci : on ma donner une imprimante (une epson stylus cx3200) avec scanner mais la personne avait vista et tout allé bien (le scanner comme la photocopieuse). Maintenant l'imprimante me met "erreur scanner". Je peut encore imprimer mais je ne peut plus scanner ni faire de photocopie. J'ai rechercher sur internet c'est marqué que quand on pas de vista a xp il faut désinstaller les pilotes et les réinstaller en commencent par les pilotes du scanner puis ce de l'imprimante mais sa ne marche toujours pas. J'attend avec impatience vos réponces.