Probleme quicktime/itunes

brc-35 -  
 hicway -
Bonjour,
j'ai un ipod et jai donc voulu télécharger itunes sauf que lors de l'installation j'ai un message d'erreur : l'installation de quicktime ne s'est pas terminée correctement. iTunes requiert QuickTime.

Dites moi quoi faire parce que la je ne peux pas me servir de mon ipodtouch.
Merci d'avance.

Je suis avec vista.
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11 réponses

Réponse 1 / 11
brc-35
 
aidez moi svp c'est tres urgent...
0
Réponse 2 / 11
ekim55 Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
Bonjour,
Réinstalle --> quicktime.
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brc-35
 
je suis désolé mais cela fait exactement pareil.
merci comme même
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Réponse 3 / 11
brc-35
 
personne ne sais comment faire ? :'(
0
brc-35
 
dsl je voulais dire personne ne sais comment faire ? c'est tres urgent
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Réponse 4 / 11
ekim55 Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
Désinstalle itunes, réinstalle-le --> itunes et vois que ca donne.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
0
brice
 
J'ai déja essayer, merci comme même

brc-35
0

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Réponse 5 / 11
brc-35
 
Pas didées ? :(...
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Réponse 6 / 11
ekim55 Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
Télécharge --> windows installer cleanup, après installation, va dans démarrer, tous les programmes, fais clic droit sur windows installer cleanup, choisir exécuter en tant qu'administrateur et valide, sélectionne un à la fois tout ce qui concerne itunes, apple software, bonjour, quicktime et clique sur remove. Redémarre le pc, lance CCleaner en tant qu'admnistrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre ( n'oublie pas de décocher yahoo toolbar lors de l'installation ) et finalement réinstalle itunes.
0
brc-35
 
justement je voulais le faire mais je n'arrive pas a installerwindows installer cleanup cela me met acces refusé.
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ekim55 Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
Fais l'installation en tant qu'administrateur.
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brc-35
 
Cela me met une version plus récente du quicktime est déja installée.
La présente installation ne peut se poursuivre tant que cette version plus récente du quicktime est installée.

merci comme même
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ekim55 Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
Désinstalle quicktime avec windows installer cleanup et par la suite essaie de nouveau d'installer itunes.
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Utilisateur anonyme
 
Salut

@ brc: on dit "merci quand même" pas "merci comme même"...
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Réponse 7 / 11
ekim55 Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
Fais l'installation de --> windows installer cleanup en tant qu'administrateur --> clic droit sur msicuu2.exe choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, fais l'installation.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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brc-35
 
Cela me met que ce n'est pas une application win32 valide. :s
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ekim55 Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
Peut-être que le fichier n'est pas bon, essaie plutôt avec ce lien --> windows installer cleanup
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brc-35
 
cela fait la même chose.
0
Réponse 8 / 11
ekim55 Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
Regarde --> ici
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brc-35
 
j'ai supprimé ce qu'il me disait je fais quoi après ?
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Réponse 9 / 11
ekim55 Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
Réinstalle Itunes !
0
brc-35
 
Exactement la même erreur... ça commence vraiment à m'enervé
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Réponse 10 / 11
ekim55 Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
La procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre. Avant de procéder, il est souhaitable de faire une sauvegarde du --> régistre, ensuite il faut redémarrer en tapotant F8 pour aller en mode sans échec. À l'arrivée, va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur exécuter, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: regedit et OK. En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: quicktime, coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant. La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à quicktime et regarde aussi dans le volet droit, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche. Ferme le régistre, toujours en mode sans échec, lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un bon nettoyage dans windows, applications et régistre ( n'oublie pas de décocher yahoo toolbar lors de l'installation que tu dois faire avant d'aller en mode sans échec ) et redémarre le PC. Essaie d'installer -> Itunes.
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brc-35
 
Salut, je répond un peut tard mais bon. Cela me met toujours le même message d'erreur.
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Réponse 11 / 11
ekim55 Messages postés 96801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
As-tu vérifié s'il y avait infection ? Je te suggère de reposter dans le forum --> virus/sécurité pour qu'une analyse du système soit faite afin de vérifier s'il y a infection.
Bonne chance.
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brc-35
 
je met que je n'arrive pas a installé itunes ?
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hicway
 
tu terminer l'instalation par une mise a jour du logiciel grace apple software update (dans menu demarer ) ensuite il va te proposé les telechargment requiert pour que l'instalation soi complete
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