SOS Virus indédectable avec Avast, ad aware..

Résolu
princessedoré -  
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours je me bats avec mon pc... trop de virus. Dans un premier temps je ne pouvais plus lancer et desinstaller firefox puis google chrome ne se lança plus en disant "les pages suivantes ne répondent plus vous pouvez attendre ou les supprimer" J'ai donc fait un control anti-virus avec antivir puis nettoyer avec cclean puis scanner avec ad adware et j'ai supprimer a chaque fois les fichiers infectés mais les problèmes continuent et de pire en pire... c'est à dire que maintenant internet explorer s'ouvre et et me dit "récupération d'onglet" ou alors il ouvre des fenêtres de pub allemandes parce que je suis à Berlin en ce moment... que dois-je faire???? J'ai désinstaller antivir et installé avast en me disant que peut être avast trouverais ces virus d'enfer, il en a trouvé 5 mais après les avoir supprimer c'est tjrs pareil avec explorer, firefox et google chrome...
Merci de votre aide, j'hésite à jeter mon ordi par la fenêtre tellement j'en ai marre!!!!

A voir également:

7 réponses

Xplode Messages postés 8820 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   726
 
Hello, pas de panique on reste calme !

On va faire un petit diagnostic pour voir ce qu'il en est :

-+-+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-+-


[x] Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur, pour ce faire, télécharge ZHPDiag ( de Nicolas Coolman ).

[x] Exécute l'installateur ( /!\ Coche la case " créer une icône sur le bureau /!\ ) puis lance le une fois l'installation terminée.

[x] Clique sur l'icône en forme de loupe en haut à gauche ( Lancer le diagnostic ).

[x] Une fois l'analyse terminée, clique sur l'icône en forme de disquette bleue puis sauvegarde le fichier sur ton bureau.

[x] Rend toi sur cjoint puis clique sur " Choisissez un fichier ".

[x] Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt présent sur ton bureau, puis clique sur " Ouvrir ".

[x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " puis copie/colle dans ta prochaine réponse le lien créé.
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Hello Xplode,

Pour suivre et prendre de la graine ;)

+++

@princessedoré : reste cool, on va en venir à bout de tes bestioles :)
Tu aurais du garder antivir, mais ça on s'en occupera à la fin :)
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princessedoré
 
ouais mais j'ai lancé ZHPdiag et ça a planté en cours...
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princessedoré
 
je dois encore recommencer
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Xplode Messages postés 8820 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   726
 
Essaie ceci :

-+-+-+-+-> Rkill <-+-+-+-+-


[x] Télécharge rkill sur ton bureau.

[x] Rkill peut être reconnu comme indésirable par certains antivirus, ignore l'alerte et désactive momentanément l'antivirus.

[x] Lance le, une fenêtre noire s'ouvrira t'indiquant que l'installation s'est bien déroulée.

[x] Note : Si le premier lien ne fonctionne pas, essaie ces trois autres : n°1 , n°2 et n°3

[x] /!\ Il ne faut pas redémarrer le PC après avoir lancé rkill, sinon il faudra recommencer la procédure /!\


Puis tu relances ZHPDiag
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princessedoré
 
en fait zhpdiag a fonctionné jusqu'au moment ou je devais créer le lien cjoint puisqu'une fenêtre s'ouvre et dit "internet explorer ne peut afficher cette page web."
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Xplode Messages postés 8820 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   726
 
Ok...

Désinstalle Ad-Aware ( inutile )

Puis fais ceci :

-+-+-+-+-> AD-Remover <-+-+-+-+-


[x] Télécharge AD-Remover ( de C_XX ).

[x] Lance AD-Remover puis choisis l'option " Nettoyer ".

Note : Utilisateurs de vista/seven -> Clic droit sur "Ad-R.exe" puis " Exécuter en tant qu'administrateur "

[x] Patiente pendant le scan, un rapport s'ouvrira ensuite. Poste son contenu dans ton prochain message

[x] Note : Le rapport se trouve également sous C:\Ad-Report-CLEAN.txt
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princessedoré
 
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 17/06/10 à 18:00
Contact: AdRemover.contact@gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 17:45:45 le 21/06/2010, Mode normal

Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 2 (X86)
Administrateur, PRINCESSE ( )

============== ACTION(S) ==============


0,Fichier supprimé: C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\ocufm4r9.default\searchplugins\ask.xml

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


-- Fichier ouvert: C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\ocufm4r9.default\Prefs.js --
Ligne supprimée: user_pref("extensions.snipit.chromeURL", "hxxp://toolbar.ask.com/toolbarv/askRedirect?o=13925&gct=&g...
Ligne supprimée: user_pref("keyword.URL", "hxxp://toolbar.ask.com/toolbarv/askRedirect?o=13925&gct=&gc=1&q=");
-- Fichier Fermé --


1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{115CCBAE-27B0-47C3-BA42-BAB708424393}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{937936AF-28CA-4973-B8AE-F250406149A2}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Conduit
3,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}
3,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CF739809-1C6C-47C0-85B9-569DBB141420}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.5.9 (fr)] **

-- C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\ocufm4r9.default\Prefs.js --
browser.download.lastDir, C:\\Documents and Settings\\Administrateur\\Bureau
browser.search.defaultenginename, Ask
browser.search.selectedEngine, Google
browser.startup.homepage, hxxp://www.yahoo.fr/
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.3

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18241] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
Use Custom Search URL: 1
Use Search Asst: no

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 2 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 21/06/2010 (1037 Octet(s))

Fin à: 17:49:15, 21/06/2010

============== E.O.F ==============
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princessedoré
 
voilà j'ai terminé... alors ??
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Comment se porte ton pc?

Pour faire avancer Xplode.... Refais un scan ZHP et héberge le sur cijoint si tu sais y arriver :)
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princessedoré
 
alors google chrome fonctionne normalement, ouf! Mais firefox ne se lance tjrs pas ... je le supprime?
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Xplode Messages postés 8820 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   726
 
Re,

Refais d'abord un log ZHPDiag.
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princessedoré
 
voilà cette fois j'ai tout réussi et le lien est ci dessous:

https://www.cjoint.com/?gvsqzXbw1f
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Entre je vois:

- AD-Aware
- Toolbar Yahoo!
- Bit Torrent

A désinstaller tous

AD-Aware: obsolète, Bit Torrent : P2P peut être les causes de ton virus et toolbar Yahoo! inutile!
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princessedoré
 
c'est bizarre parce que j'ai déjà désinstallé ad-aware et bit torrent je ne l'ai plus depuis longtemps, tu veux peut être dire utorrent? et yahoo toolbar je vient de le supprimer sous tes conseils.
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princessedoré
 
pardon pour les fautes d'orthographe... je commence à fatiguer...
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Ils sont toujours listés au démarrage en tout cas ;-)
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Xplode Messages postés 8820 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   726
 
Ok, on a presque terminé :


-+-+-+-+-> Malwarebytes' Anti-Malware <-+-+-+-+-


[x] Télécharge Malwarebytes' Anti-malware sur ton bureau.

[x] Installe le en laissant les options par défaut ( Cocher seulement " Créer une icône sur le bureau " )

[x] A la fin de l'installation, MBAM se mettra à jour automatiquement puis s'exécutera.

[x] Une fois lancé, clique sur " Exécuter un examen complet " puis sur " Rechercher "

[x] Sélectionne tout tes disques locaux et amovibles

[x] Patiente pendant toute la durée du scan, puis clique sur " Ok " une fois l'analyse effectuée.

[x] Clique ensuite sur " Afficher les résultats " puis sur " Supprimer la sélection ". Valide ensuite par " Ok ".

[x] MBAM ouvrira un rapport, copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse.

[x] Tu peux ensuite vider la quarantaine de MBAM.

[x] Note : MBAM t'invitera peut être à redémarrer ton PC, fais le. Le rapport se trouve dans la partie " Rapports/Logs " de MBAM.

[x] Si tu as des soucis, un tutoriel est disponible à cette adresse.
0
princessedoré
 
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4221

Windows 5.1.2600 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18241

21/06/2010 19:21:00
mbam-log-2010-06-21 (19-21-00).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 186913
Temps écoulé: 53 minute(s), 2 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\System Volume Information\_restore{36D576C6-D89E-469E-9FBC-ABF0712A416E}\RP407\A0066816.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
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Xplode Messages postés 8820 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   726
 
Bien,

Désinstalle combofix en faisant comme ceci :

Clique sur démarrer -> exécuter puis tapes dans la petite boite

combofix /uninstall

valide en cliquant sur [Ok]

----------------------

Comment se porte le PC?
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princessedoré
 
ok combofix est desinstallé. Alors mon pc se porte bien d'après moi. Sauf Firefox qui ne se lance tjrs pas...
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princessedoré
 
je pense le désinstaller. D'ailleurs je désinstalle tout ce que j'ai téléchargé pdt notre aventure? Et tu me conseille de me protéger comment maintenant?
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princessedoré
 
ah... je crois qu'il y a tjrs un pb en fait ... je ne peux pas désinstaller firefox... encore et encore..
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Xplode Messages postés 8820 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   726
 
Réinstalle firefox par dessus l'installation existante
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princessedoré
 
ok Xplode, j'ai réinstallé et firefox se lançait mais les pages disaient "erreur chargement de page" et rien ne se passait...
Comme j'en ai marre de tout ces pbs, j'ai encore essayé de désinstaller firefox et cette foi-ci ça a marché!!! Donc bon débarra!
Je considère que mon pb est résolu. Merci infiniment!
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vivi007 Messages postés 103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonsoir,

je rencontre à peu près le même problème.

on m'a déjà conseillé de télécharger zhpdiag mais je ne sais pas comment faire car je n'arrive pas à aller sur internet depouis mon pc.
Comment faire ?
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Bonjour,

Poste un nouveau topik avec tes rapports ZHP.

Si tu ne sais pas comment faire on t expliquera sur ton post. a+
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