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Imprimante HP Officejet Pro 8500

Fermé
mausy Messages postés 104 Date d'inscription jeudi 17 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2023 - 19 juin 2010 à 17:04
mausy Messages postés 104 Date d'inscription jeudi 17 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2023 - 22 juin 2010 à 07:54
Bonjour,
Ayant installé en mars cette nouvelle imprimante tout fonctionnait, mais mercredi après avoir fait une mise à jour de mon GPS, je n'ai plus la possibilité d'utiliser la numérisation depuis l'imprimante.J'ai essayé de réinstaller le logiciel HP après avoir procédé à la désinstallation, mais impossible que cela fonctionne.J'ai essayé de télécharger sur internet le logiciel, mais il ne s'(installe pas non plus. Je continue à pouvoir me servir de la fonction imprimer et photocopier. Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer?Merci d'avance!



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1 réponse

Réponse 1 / 1
jmarion3 Messages postés 44462 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 avril 2024 5 299
19 juin 2010 à 17:09
Bonjour ;
As-tu essayé de numériser avec la fonction assistant scanner qui se trouve dans tous les programmes / Accessoires windows / Assistant scanner ..
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mausy Messages postés 104 Date d'inscription jeudi 17 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2023 52
19 juin 2010 à 17:14
Bonjour,
Je viens d'aller voir, je n'ai que : assistant scanner appareil photo.
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jmarion3 Messages postés 44462 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 avril 2024 5 299
19 juin 2010 à 17:19
Essai de scanner avec çà , si ton imprimante est reconnue , ça devrait marcher ??
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mausy Messages postés 104 Date d'inscription jeudi 17 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2023 52
19 juin 2010 à 17:50
Merci , je viens d'essayer et cela fonctionne mais seulement en photo, je ne peux pas le mettre en PDF. Il serait bon que je trouve le moyen de réinstaller le logiciel. mais en attendant cela me dépanne, encore merci.
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jmarion3 Messages postés 44462 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 avril 2024 5 299
Modifié par jmarion3 le 19/06/2010 à 18:19
Essai de faire une restauration système en mode sans échec en y mettant une date antérieure ta mise à jour de ton gps , avec un peu de chance ça peut réussir
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mausy Messages postés 104 Date d'inscription jeudi 17 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2023 52
19 juin 2010 à 21:41
c'est fait mais cela n'a pas fonctionné.
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