Facture exorbitante !!!!!

Bonjour,
J'en appelle a vous car j'ai un soucis enorme(1532€).
En effet, je viens de recevoir une facture orange de 1532e,donc, a la place de 90€ de moyenne generalement.
En regardant le suivi conso,je me suis apercu que cela venait de connexion mail????
Je ne vais quasiment jamais sur internet avec mon portable(HTC TOUCH). Je ne m'en sers uniquement lorsque je suis au boulot et pour telephoner uniquement et afin que l'on puisse me joindre.Je precise que j'habite dans un patelin ou le portable ne passe pas.J'ai un PC a la maison, donc aucunes raisons de me servir du portable pour aller sur le net.J'ai contacté le service orange qui m'a dit que cela etait normal(sic).Ce que je conteste(de toutes facons ,j'ai bloqué le virement à la banque).Le service reclamation doit me recontacter,donc,j'attends.....
Je tiens à préciser que je n'ai jamais essayer de configurer le portable que je possede depuis novembre 2009,étant donné que j'y connais que dalle,et que de toutes facons, ce que j'en attends , c'est de pouvoir appeler avec et etre joint si necessaire.
Y'a t'il eu parmis vous des personnes dans ce cas,et si oui, que faire?
merci par avance.