Unhandled exception

manu -  
 manu -
Bonjour,

J'ai ce message qui apparaît à intervalles réguliers:
unhandled exception: c0000005
At address: 01361040

Mon anti virus ne trouve rien.

Quelqu'un peut-il m'aider?
marci

4 réponses

Olenka6 Messages postés 518 Statut Membre 152
 
je vois. ça fait partie des erreurs connue de Microsoft, la démarche à suivre:

- désinstaller Delfin media viewer
- dans "exécuter" ou "rechercher" selon système d'exploitation, tu taperas "regedit" puis tu valideras en cliquant sur OK.
- une fois la base de registre ouverte, tu rejoindras ce chemin
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion
- et tu supprimeras par un clic droit et supprimer les valeurs de "Pgmonitr.exe "

Note: il est possible de le trouver dans le dossier" DelFin Media Viewer " sur la base de registre.

A voir donc. Ensuite ferme la base de registre, puis relance le pc.
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manu
 
Bonjour,et merci de me répondre

Une fois là,

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion
je ne trouve pas cette donnée
Pgmonitr.exe "
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Olenka6 Messages postés 518 Statut Membre 152
 
il n'y a pas de dossier " Delfin Media Viewer" non plus?
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manu
 
non plus
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Olenka6 Messages postés 518 Statut Membre 152
 
Je recherchais sur les supports microsoft, mais visiblement ce problème survient surtout pour les pc âgés, et pour différentes causes, vu que je ne connais suffisamment pas ce problème je te propose de trouver des pistes avec l'aide de google, en tapant ce message d'erreur. Je préfère, j'ai pas envie de te faire faire une bêtise, tout ça pour dire "ouai je sais".

Bon courage, si je trouve une piste, je t'en tiens informer!
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manu
 
Quelqu'un a -t-il une réponse?

merci
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