Imprimante hp 1315 pb!!!

flonico -  
flonico Messages postés 2 Statut Membre -
salut,

voilà j'ai un pb d'installation avec une imprimante HP 1315 tout-en -un neuve et qui refuse d'imprimer... l'installation ne s'achève pas et apparaît le message suivant : "impossile d'installer ce matériel. un pb s'est produit lorsde l'installation de ce matériel psc1310 (USBPrint) une ereur s'est produite lors de l'installation du périphérique. la section requise n'a pas été trouvé dans le fichier INF"

help!!!! j'ai essayé de désinstaller et réinstaller mais toujours pareil. je suis un peu une bille qqu'un peut il m'aider?

merci

ps : l'appareil en lui même a l'air ok, je peux copier mais l'imprimante n'est pas détecter

flo
Configuration: portable acer 1353LC
256M DDRSDRAM
30GB HDD
windows xp

2 réponses

  1. chrischris83 Messages postés 3226 Statut Membre 377
     
    il faut desinstaller ce que tu as installer
    debrancher ensuite l'imprimante
    installer le cd fournit avec
    rebouter s'il le faut
    et ensuite rebrancher l'imprimante
    et tu verra ca ira mieux
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  2. flonico Messages postés 2 Statut Membre
     
    déjà essayé cela ne change rien...
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