Probleme d'imprimante...

Fermé
zaza1984 Messages postés 184 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 - 12 juin 2010 à 11:56
jmarion3 Messages postés 45889 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 12 juin 2010 à 14:29
Bonjour,

j'ai une imprimante epson depuis environ 2/3 ans.
au départ j'utilisais des cartouches de marque epson, puis je suis passé à des cartouches en sous marque. ça marchait très bien !
mais depuis deja un bon moment, l'imprimante ne reconnait plus les cartouches, comme si il n'y avait pas d'encore.
j'ai essayé avec un nouveau pack de cartouche, ça ne marche tjs pas.
j'ai essayé avec un pack de cartouche epson, et tjs rien...
qu'est ce que je peux faire ????
je voudrais l'emmener réparer, mais je me dis autant racheter une nouvelle imprimante....
on m'a demandé 30euros juste pr un devis....

qqn peut m'aider s'il vous plait ?????

Merci



4 réponses

jmarion3 Messages postés 45889 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 5 339
12 juin 2010 à 12:02
Bonjour ;
Merci de préciser le modèle de l'imprimante utilisée
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zaza1984 Messages postés 184 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013
12 juin 2010 à 12:22
bonjour,

il s'agit d'une epson stylus DX4050
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jmarion3 Messages postés 45889 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 5 339
12 juin 2010 à 12:49
Avant de songer à remplacer l'imprimante , je ferais une désinstallation de celle-ci puis une réinstallation avec le cd fourni par Epson afin de peut-être corriger le problème - Attention de bien suivre les instructions , débrancher toutes les connections , et rebrancher celles-ci à la demande de l'installation
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zaza1984 Messages postés 184 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013
12 juin 2010 à 13:02
ben meme sans la relier à l'ordi, les cartouches ne st pas détecter.
dès que je l'allume, les voyants indiquant qu'il n'y a pas d'encre clignottent.
et j'ai essayé de photocopier un doc (donc pas besoin de relier l'imprimante à l'ordi) et rien...
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jmarion3 Messages postés 45889 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 5 339
Modifié par jmarion3 le 12/06/2010 à 13:47
Si tu veux que ton imprimante fonctionne , il faut bien qu'elles soit reconnue par ton ordinateur et qu'elle soit reliée à celui-ci par un cable usb
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zaza1984 Messages postés 184 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013
12 juin 2010 à 14:20
je comprend ce que tu veux dire. mais avant ce probleme, je faisais des photocopies, sans avoir besoin de la relier à l'ordi et ça marchait très bien.
la, dès que je l'allume, les voyants clignottent pr m'informer qu'il n'y a pas d'encre
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jmarion3 Messages postés 45889 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 5 339
12 juin 2010 à 14:29
On en revient à ce que je te disais plus haut , avant de changer ton imprimante essai de faire une désinstallation puis réinstallation pour faire un essai , je te dis pas que cela va fonctionner mais peut-être qu'une réinstallation va corriger ton problème de cartouche - As-tu fait un entretien de l'imprimante (nettoyage des buses etc.. mais si elle n'est pas reliée à ton pc , je ne vois pas comment tu peux faire çà)
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