Gd problème démarrage Portable HP PAVILLION Z
dorlah
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Erwan031284 Messages postés 168 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Erwan031284 Messages postés 168 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Voici mon pb, et je suis complètement perdue :
lorsque j'allume mon pc, il me dit que windows n' a pas été démarré correctement, j'ai 3 choix : - mode ss échec
-mode sans échec sans réseau
- démarrage normal
quelque soit l'option que je choisis, j'ai un écran noir et il ne se passe rien.
que puis-je faire ?
merci bcq bcq de votre aide,
cordialement
Nathalie
ps : hier tout était bloqué (souris, clavier ...)
Voici mon pb, et je suis complètement perdue :
lorsque j'allume mon pc, il me dit que windows n' a pas été démarré correctement, j'ai 3 choix : - mode ss échec
-mode sans échec sans réseau
- démarrage normal
quelque soit l'option que je choisis, j'ai un écran noir et il ne se passe rien.
que puis-je faire ?
merci bcq bcq de votre aide,
cordialement
Nathalie
ps : hier tout était bloqué (souris, clavier ...)
1 réponse
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"quelque soit l'option que je choisis, j'ai un écran noir et il ne se passe rien.
que puis-je faire ?"
Procéder à la "réparation" du système avec le CD d'installation.
Si le problème persiste, récupère tes données personnelles en démarant sur un autre OS, puis réinstalle le système.
Et une fois tout réinstallé, met un bon antivirus.
Et nettoie aussi la tour.
