Probleme instalation imprimante sous seven

cedricdjerba Messages postés 25 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai une imprimante HP DESKJET F2423, j'ai réussi à l'instaler sans problème sur XP avec le driver fourni mais quand j'essaie de l'instaler sur seven il ne veut pas l'instaler.

Merci pour votre aide

Cédric

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    salut,

    ton cd ne contient peut être pas le pilote pour seven, prend le ici.
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3964425&
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    1. cedricdjerba Messages postés 25 Statut Membre
       
      Je te remercie pour ton aide.

      J'avais déjà essayer de télécharger le pilote directement sur le site HP.

      Je pense que le problème vient d'ailleurs
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  2. Utilisateur anonyme
     
    tu as un message d'erreur pendant l'installation ?
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    1. cedricdjerba Messages postés 25 Statut Membre
       
      Oui c'est pendant l'instalation du pilote qu'il y a l'erreur

      Donc seven stoppe l instalation et il retire le programme
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  3. Utilisateur anonyme
     
    peux tu donner le message d'erreur précis ? en entier ?
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    1. cedricdjerba
       
      Voici le message d'erreur


      Erreur irrécupérable lors de l'installation.

      Error 1935. Une erreur s'est produite pendant l'installation de l'assembly "Microsoft.VC90.ATL, version="9.0.21022.8",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",processorArchitecture="x86",type=win32"

      Après il fait le retrait du pilote

      Je te remercie de m'aider.

      Cédric
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