Probleme instalation imprimante sous seven

cedricdjerba Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai une imprimante HP DESKJET F2423, j'ai réussi à l'instaler sans problème sur XP avec le driver fourni mais quand j'essaie de l'instaler sur seven il ne veut pas l'instaler.

Merci pour votre aide

Cédric

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4 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut,

ton cd ne contient peut être pas le pilote pour seven, prend le ici.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3964425&
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cedricdjerba Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je te remercie pour ton aide.

J'avais déjà essayer de télécharger le pilote directement sur le site HP.

Je pense que le problème vient d'ailleurs
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Utilisateur anonyme
 
tu as un message d'erreur pendant l'installation ?
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cedricdjerba Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui c'est pendant l'instalation du pilote qu'il y a l'erreur

Donc seven stoppe l instalation et il retire le programme
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Utilisateur anonyme
 
peux tu donner le message d'erreur précis ? en entier ?
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cedricdjerba
 
Voici le message d'erreur


Erreur irrécupérable lors de l'installation.

Error 1935. Une erreur s'est produite pendant l'installation de l'assembly "Microsoft.VC90.ATL, version="9.0.21022.8",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",processorArchitecture="x86",type=win32"

Après il fait le retrait du pilote

Je te remercie de m'aider.

Cédric
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Utilisateur anonyme
 
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