Problemes avec mes ventes sur Ebay

Bonjour , je suis nouvelle sur Ebay, j ai mis en vente des objets sur ebay et la je viens d'avoir un probleme avec un acheteur non payant, que dois je faire (j'ai eu deja le meme probleme avec lui), quand j'ai reconnu son identite j ai essaye de cloturerla vente mais je n ai pas pu car il a avait fait une offre maintenant il remporte l'objet mais il ne veut pas payer.
J ai ouvert un litige et j'aimerai bien savoir est ce que je suis obligee de payer la comission sur la valeur finale oubien c'est l'acheteur malfaiteur qui doit le faire ?
Merci pour votre aide !