Fenetres pop up qui s'ouvrent sans arret

Résolu
agarta82 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

je n 'y comprend rien ou pas grand chose en informatique, j'ai des fenetres publicitaires qui s'ouvrent sur mon ordi (a raison de 5 ou 6 toutes les 2minutes!!) que faire? j ai utilisé avast et spyboat mais ça n'a rien changé!! que faire?
merci de m'apporter de l'aide!

56 réponses

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Résumé de la discussion

Des fenêtres publicitaires apparaissent fréquemment sur l’ordinateur, malgré l’usage d Avast et Spybot, signalant une infection potentielle ou une nuisance logicielle qui nécessite une intervention plus ciblée. Des conseils proposés incluent des analyses avec Malwarebytes Anti-Malware (MBAM), l’information sur ADR et des procédures plus approfondies comme l’utilisation d’un outil de diagnostic ZHPDiag pour détecter et nettoyer les éléments indésirables. La suite des échanges privilégie le partage de liens et de rapports, puis l’exécution guidée de ZHPDiag et ZHPFix pour générer un rapport à transmettre et obtenir une aide ciblée. En pratique, les échanges montrent aussi une progression vers des mesures de prévention et un ajustement des outils de sécurité, avec des utilisateurs qui reportent l’envoi des rapports pour analyse ultérieure.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. agarta82
     
    wouha! je m y attele !! mais lente cmme je susi, j espere y arriver avant demain! lol! je fais ça dans l instant
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  2. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Bonjour,

    On va analyser ton PC

    Télécharge ZHPDiag sur ton bureau
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
    - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
    (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
    - Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
    - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
    - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
    - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
    - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
    - Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
    - Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
    - Copie ce lien dans ta réponse.

    Smart
    "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
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  3. Utilisateur anonyme
     
    salut smart :

    en esperant que mon msg vienne bien a la suite du dernier et a la gentille reponse de smart! j ai telechargé ton log pour scanner le pc, jusque la tout va bien, et j ai fais l analyse, mais je n arrive pas a la mettre a la suite de cette reponse, je ne trouve pas de rapport .txt, j ai alors fouillé dans le disc c comme tu me l avais dit, je trouve bien le logiciel, mais effectivement pas de fichier txt, il y en a pourtant bien un ou il y a l analyse dessus, mais quand j essaye de le charger sur le lien de la page que tu m as donné, ça me dit que je ne px pas mettre d extension .exe!! mais quézako!! suis perduue! lol
    a la fin il y a inscrit infection rogue fake alerte possible! j ai essayé de cliké dessus pour faire un copié collé mais rien ne se passe! j imagine bien que c est normal! l endroit ou il y a le rapport s appel zhp.fix! merci de m'aider smart c'est sympas! mais je suis un boulet en informatique!!


    @agarta82 :

    quelle version de windows utilises tu ?
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  4. agarta82
     
    windows vista familiale je crois! lol c est un pc hp je sias pas si ça aode
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  6. Utilisateur anonyme
     
    juste pour avancer smart :-)

    * Télécharge random's system information tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau.
    http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

    Tuto : https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm
    Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
    Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.
    Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
    Une fois le scan fini, 2 rapports vont apparaître. Poste le contenu des 2 rapports séparément. Ils se trouvent sur c :
    (log.txt & info.txt)
    (CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

    Note:
    si les rapports ne passent pas sur le forum, héberge les sur le site cijoint, Copie et colle les liens fournis par le site Cijoint sur ton prochain message :
    http://www.cijoint.fr/index.php
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  7. Utilisateur anonyme
     
    tu vas y arriver, il n'y a pas de raison que tu n'y arrives pas :-)
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  8. agarta82
     
    g une fenetre qui telecharge ou il y a ecrit random systeme information tool il y a marqué listing events log et çafait 3 plombes que c est presque au bout du truc, mais ça ne se termine pas :/
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  9. agarta82
     
    en tous cas, très récatif, merci de bien vouloir m aider!!
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  10. Christian* Messages postés 4874 Statut Membre 2 433
     
    utiliser firefox comme navigateur et mettre Abdock plus en module complémentaire
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  11. Utilisateur anonyme
     
    laisse le faire, une fois le scan términé, il t'ouvre 2 rapports format texte,
    enregistre les sur ton bureau, puis héberge les sur cijoint un par un :

    http://www.cijoint.fr/index.php

    colle les liens sur ton prochain message

    merciiiiiiiii :-)
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  12. agarta82
     
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijfZ1yREH.doc
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijpREbYmZ.doc

    j espere ne pas m'être plantée, mais je crois que c est ça
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  13. agarta82
     
    es tu tjr là? et y vois tu plus clair? j'imagine que tu y comprend bcp + de choses que moi! lol
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  14. Utilisateur anonyme
     
    tu es heureuse déteneuse de EOREZO !!!

    /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
    Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

    Télécharge HostsXpert sur ton Bureau :

    http://www.funkytoad.com/download/HostsXpert.zip

    ---> Décompresse-le (Clic droit >> Extraire ici)

    /!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de HostsXpert, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    ---> Double-clique sur HostsXpert pour le lancer , laisse travailler l'outil.

    ---> clique sur le bouton "Restore MS Hosts File" puis ferme le programme

    Note: Avant de cliquer sur le bouton "Restore MS Hosts File", vérifie que le cadenas en haut à gauche est ouvert sinon tu vas avoir un message d'erreur.
    s'il est fermé , clique dessus


    * Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
    http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

    Miroir:

    https://www.androidworld.fr/

    /!\ Ferme toutes applications en cours /!\

    - Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
    - Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer»
    - Confirme lancement du scan
    - Laisse travailler l'outil.
    - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

    (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
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  15. agarta82
     
    heuu...g pas tout compris, c est quoi l uac et c est quoi eorezo? c est grave??
    je vais essayer de faire tt ce que tu me dis de faire, mon pour desactiver l uac, il faut que je sache ce que c est! lol en tous k, mercii!
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  16. Utilisateur anonyme
     
    suis mon précedant poste, tout est détaillé dessus, poste le rapport d'ADRemover sur ton prochain message :-)

    tout va bien se passer :-)
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    1. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
       
      Salut, bon je te laisse la suite, Je vois que tu maitrises :-) :-) :-)
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  17. agarta82
     
    g desactivé l u a c et g redémarrer l ordi, je fais le reste dans l instant
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  18. agarta82
     
    merci smart91 en tous cas et merci electricien 69 ! c est en cours, c est en cours, je suis juste lente! lol
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  19. agarta82
     
    heu...petit probleme, j avais winrar mais c etait une version d evaluation, du coup, je ne px pas decompresser le fichier! oupsss!
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  20. agarta82
     
    et il y a une fenetre que je n ai pas moyen de fermer avec ecit :deblocage juste a temps, une exception erruer d execution s est produite dans le script
    utiliser le debloqueur selectionné, et si je fais non, il me remet la fenetre et si je fais oui.....ça me dépasse !lol
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  21. agarta82
     
    c est bon, j ai reussi et je l ai installé dans programmes files disc c , mais je ne trouve pas le bouton ou il faut double cliker pour le lancer!! lol!
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