Problèmes erreurs interface sur cisco 3560

Bonjour,

Je rencontre un problème sur une des interfaces d'un switch cisco 3560 de ma boite. en effet, j'ai mis en place un système de monitoring de réseau récemment (cacti) , et je détecte a travers lui un nombre important d'erreurs sur les interfaces par ou passe le trafic de/vers l'extérieur ( un routeur cisco mais passe aussi par des équipements intermédiaires de caching et firewall). le soucis c'est que quand je fais un sh interface je ne vois pas d'erreurs, et meme en faisant un clear counters ça ne résout pas mon problème..j'ai aussi changé le cablage avec des cables cat 6 mais rien n'a changé..
Quels sont les principales causes des erreurs sur une interface d'un switch? qu'est ce que je devrais faire dans ce cas la?
Merci infiniment