Problèmes de paiements paypal.

Bonjour à toutes et à tous,
Je me suis récemment mis à vendre sur ebay des objets de qualités : porte feuille / jeans...
Je les ai vendus sans problèmes, j'ai reçu 2 mails Paypal pour m'avertir de la vente et de l'acquisition des paiements sur mon compte.
Problème : aucune marque de paiements sur mon compte. Donc aucune preuves apart les acheteurs et les 2 mails ainsi que les envois par Colissimo.
J'ai attendu 21 jours pour la 1ère transaction car je l'avais envoyé trop tard.
Cela fait 1 mois que j'attend et rien.
Je n'arrive pas à joindre Paypal et vu vos messages je pense que ça ne sert à rien de toute évidence.
L'acheteur commence à penser que je suis de mauvaise fois alors que le mal viens de paypal.
Je pense porter plainte.
Comment dois je mis prendre ?!
Merci de vôtre attention.