Probleme wifi

Résolu
yosadane13 -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

Voilà, je m'y connais un peu en informatique & généralement quand j'ai un problème quel qu'il soit, j'arrive à le surmonter au bout de 2 jour maximum; mais cette fois je galère !
J'ai un ordi portable hp6735b muni de windows 7 ultimate, du jour au lendemain ma connexion wifi fonctionne plus, ma clé wep est bonne, ma neuf box fonctionne parfaitement , mon ordi capte les réseaux wifi(dont le mien) très bien mais il refuse de se connecté.
SVP aidez moi sa fais une semaine que je galère. Je te tiens à préciser que j'ai déjà désinstaller/réinstaller, désactiver/activer ma carte réseau.
Merci

8 réponses

  2. yosadane13
     
    J'y ai pensé merci ! J'ai essayé, réessayé pour dire j'ai même formater, & réinstaller windows deux fois, j'en ai marre !
    0
  3. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK, clic sur l'onglet réseau, si vous avez un point ? ou ! jaune réinstallez le pilote.
    0
    1. yosadane13
       
      Merci, t'imagine qu'en une semaine de recherche j'ai du y passer du temps dans le gestionnaire périphérique =). Il y a pas de problème au niveau de la carte réseau là bas. Quand je tape la clé wep ils me disent : windows n'a pas pu se connecter à NEUF_****, dans la résolution des problème, ile est dit problème avec la carte réseau sans fil OU le point d'accès.
      Sa me fais plaisir que tu t'intéresses à mon problème.Merci
      0
    3. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      bonjour,

      il me faut le haut la la page, remonter avec l'ascenseur à droit, puis refaire la copie d'écran.
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  4. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
    une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all

    Attention, il y a une espace entre le g et /

    puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message.

    Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système (pour un pc de bureau) Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg.

    ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site

    http://img44.xooimage.com/fr/

    clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, puis clic sur envoyer, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.
    0
    2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      sur votre copie d'écran, le wifi n'est pas activé, média déconnecté
      donc vérifiez que le wifi est bien activé, ou vous avez un problème avec le pilote de la carte wifi.
      0
    3. yosadane13
       
      Le wifi semble pourtant etre connecté, je vois les réseaux, je peux même me connecté à d'autres réseaux non sécurisés. C'est seulement au niveau de mon réseau que je bloque... Je suis sur que la clé est bonne.
      J'ai également mis à jour tout les pilotes imaginables.
      Si t'as une autre solution, elle est la bien venue sinon merci...
      0
    4. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re
      quel est le modèle de la neuf box, regardez si vous n'avez pas un petit bouton pour faire une association comme sur les livebox..
      0
    5. yosadane13
       
      J'ai la neuf box 4 d'SFR, je vois pas de quel bouton tu parle....
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    essayez ça

    https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb6/redemarrer-box-nb6.html

    puis voir là

    http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-4/connexion/probleme-wifi-les-reflexes/fc-581-61994
    0
    2. yosadane13
       
      Non sa marche pas, je vais péter un cable... >< si t'as une solution au niveau de ma carte réseau je la prend.
      0
  8. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    OK
    clic sur panneau de configuration, puis outil d'administration, puis clic sur service, recherchez la ligne service de configuration automatique Wlan, vérifiez que le service est bien démarré et en automatique, si se n'est pas le cas, double clic dessus, puis le démarrer en automatique, redémarrez le pc, et faire l'essai.
    0
    1. yosadane13
       
      non plus... y a t il d'autres services en relations avec le wi-fi ?
      0
    2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      voir aussi les services client dhcp et client dns qui doivent être démarré en
      automatique.
      0
    3. yosadane13
       
      Toujours pas --' Je pense finalement que le problème ne devrai pas venir de mon ordi vu que je peux me connecté à d'autres réseaux...
      0
  9. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    supprimer les réseaux sans fil que vous voyez,

    voir lien

    http://www.libellules.ch/gerer_connexion_wifi_seven.php

    puis refaire le votre en tapant la clé de sécurité en majuscules

    avec ce lien

    http://images.google.fr/...
    0
    1. yosadane13
       
      Merci exla, j'ai supprimé j'ai réessayer & sa marche maintenant !!!
      Je sais pas comment te remercier. Bonne continuation.
      0
    2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      OK

      bon surf !
      0

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