Reformater ACER Aspire 7730

Bonjour,

J'ai un ordinateur portable ACER Aspire 7730 depuis l'été dernier environ et je souhaite le reformater pour la raison suivante : Une fois entré dans ma session mon ordinateur devient vulnérable et est à la merci d'un blocage soudain qui peut apparaître à un moment totalement aléatoire, de 5 minutes après l'ouverture de la session, jusqu'à 1 ou 2 heures après. Ce blocage se produit également dès le démarrage de Windows Live Messenger.

Alors bien sur, le réflexe logique : Crtr + Alt + Suppr. Mais, suite à cette commande, l'écran devient noir, et un message apparaît : " Echec : Option de Sécurité ".

Un autre chose importante à savoir : Lors de l'achat, le vendeur m'a dit de graver sur 3 DVD vierges le système de reformatage, mais je ne sais pas comment le lancer.

Donc si quelqu'un :
- peut m'aider à reformater mon ordinateur,
- connait le problème que j'ai avec MSN, le message d'erreur et tout le reste,
- peut m'apporter une autre aide ou solution quelconque,
...alors n'hésitez pas à me répondre !!!

J'ai une préférence pour le reformatage, cela-dit.

Merci d'avance.

PS : Je suis sous Vista