Problème avec sfr

vener- Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 21 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2010 - Modifié par jipicy le 21/05/2010 à 14:39
vener- Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 21 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2010 - 21 mai 2010 à 15:54
Bonjour,
Hier, je suis allé recherché mon portable pour réparation car mon écran ne s'allumait plus ( après 1 mois et demi sans nous communiquer de même). Vu que nous étions un peu énervé, ils nous on accordé 2 mois d'ab
Heureux d'avoir récupérer mon porte après 1 mois et demi de réparation et avoir payer 90€, je me remet dessus et la j'ai explosé de rire car après une "éternité" et un cout assez important il n'ont ... rien fait !
Loin d'être calme, nous les rappelons en leur disant qu'il n'avait rien fait ! Eh là, c'est le drame : menace de retirer les 2 mois "gratis" + nous laisser avec le portable Hors Service

Alors, que faire ?!!

Merci de vos réponses




12 réponses

Utilisateur anonyme
21 mai 2010 à 15:30
bonjour à toi, écoutes j'ai pas toutes les données de ton problème, car moi j'ai eu des ti soucis avec mon ancien portable chez sfr, donc j'aimerai savoir comment se fait il qu'ils t'ont fait payer 90 euros pour la réparation, moi je me suis battu pour qu'ils me le changent, et après 2 réparations à la suite, ils avaient bidouillé je ne sais quoi, car mon portable se bloquait , impossible de faire une manip, et par conséquent j'ai exigé qu'ils me l'échange, ce qu'ils ont fait, car au bout de 3 fois parti en réparation ils sont dans l'obligation de le faire .Et donc j'aimerai savoir est ce que c'est SFR meme ou une agence indépendante mais qui s'occupe du service SFR, que tu vas voir , car moi là en l'occurence j'étais abonné sfr via la boutique 5 sur 5.
C'est vrai que c'est très difficile de pas s'énerver car il m'est arrivé de claquer la porte car les opérateurs ne voulaient rien entendre , mais de là qu'ils te retirent ce qu'ils t'ont promis c'est très exagéré ,
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vener- Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 21 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2010
21 mai 2010 à 15:32
sans compter que dans "ma" boutique ce sont tous des autiste mais si j'ai craché 90€ pour la réparation innexistante
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vener- Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 21 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2010
21 mai 2010 à 15:37
biensur il l'on eut 2 jour après qu'on a filler le portable et 3 semaines apres il nous on contacté
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vener- Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 21 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2010
21 mai 2010 à 15:39
la je sais pas
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vener- Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 21 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2010
21 mai 2010 à 15:40
tu pense vraiment qu'il ont "trafiqué" ton portable ?
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vener- Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 21 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2010
21 mai 2010 à 15:50
ba le mien il date de juillet dernier
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Utilisateur anonyme
21 mai 2010 à 15:54
donc il est encore sous garantie c'est bizarre leur truc
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vener- Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 21 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2010
21 mai 2010 à 15:54
m'ouais enfin l'année prochaine, j'vais chez orange
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