Facture
MICHEL
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Isis_84 Messages postés 4108 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Isis_84 Messages postés 4108 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour je suis abonnee au service free pour le forfait de 29,99 euro et je ne comprend pas pourquoi free me facture 47,91 pour le mois dAvril cette somme et pour le mois deMai la somme de 56,13 euro expliquer moi cette hausse et pourquoi on ne m'avertis pas les augmentations . (je ne suis pas content )
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1 réponse
Bonjour,
Il est évident que tu as utilisé ta ligne téléphonique FREE pour des appels qui ont été facturés, ou bien d'autres services.
Pour voir tes factures, il te suffit d'aller sur le site de FREE, sur ton compte (il faut t'identifier), puis sur tes factures.
Tu peux consulter toutes tes factures et voir le détail de ce qui a été facturé...
Tu auras ainsi l'explication de cette facturation.
Il est évident que tu as utilisé ta ligne téléphonique FREE pour des appels qui ont été facturés, ou bien d'autres services.
Pour voir tes factures, il te suffit d'aller sur le site de FREE, sur ton compte (il faut t'identifier), puis sur tes factures.
Tu peux consulter toutes tes factures et voir le détail de ce qui a été facturé...
Tu auras ainsi l'explication de cette facturation.
