Problème d'installation de avast

memosajardins Messages postés 28 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, J'ai téléchargé la version gratuite de Avast antivirus mais lorsque je voulais l'installer sur la machine l'installation est corrompue et le message d'erreur suivant est affiché sachant que j'ai téléchargé le fichier plusieurs fois et j'ai le même probème:
An error 1006 (000003EE) has occured
<gras>Last performed operation was:
Opening then self-extract archive.
Try to download setup file again
if you use internet Explorer clear it's cache before downloading:
Start>control panel>Internet options and delete Temporary Internet File.

</gras>
J'ai besoin de votre aide en urgence, merci d'avance de votre compréhension.

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1 réponse

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, tu avais quoi comme anti-virus avant de mettre celui ci ?? possible qu'il soit mal désinstaller regarde sur cette page tu as comment désinstaller les antivirus : https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#les-antivirus
Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais p­eut aider et bien,
je veux bien le partager avec toi !!
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